镇江一人医便民惠民利民举措（公告）

 　为进一步改进和提高我院服务能力和水平，着力解决市民就医过程中存在的不便和困难，扎实推动党的群众路线教育实践活动，现向社会公开征求意见和建议。我们真诚期盼社会各界人士对我院的服务质量、服务流程、服务环境等方面提出宝贵意见和建议。

　　征集时间为即日起至3月15日。征集结束，我院将邀请有关专家进行评审，评选出前20名获奖者，并向获奖者赠送价值800元的健康体检卡表示感谢。

　　参与方法：

　　信件寄送：镇江市电力路8号镇江市第一人民医院监察部，邮编212002。

　　电子邮箱：zjyyjcb@126.com

　　注：征集活动联系电话88917711。请参与者务必注明真实姓名、身份证号码及有效联系电话，以便联系。

　　                                                                         镇江市第一人民医院

　　                                                                            2014年2月14日

    市委党的群众路线教育实践活动动员大会召开后，镇江市第一人民医院党委积极响应市委号召，立即召开专题会议研究制订活动方案，坚持立学立改、开展医疗服务专项提升活动，出台便民惠民利民12项举措，具体如下：

　　1.开展“康复爱心光明行”，为我市特困白内障患者免费或优惠复明手术。

　　2. “康复爱心工程”年度系列活动，每月定期为市民送医、送药、送健康知识。

　　3. 开展“入院手续在病房，出院手续在床边”服务。

　　4. 医院服务一号通。设立呼叫中心，接受市民咨询、预约、投诉。服务热线：80829999。

　　5. 为住院危重、年老体弱、行动不便、有跌倒风险的患者提供免费陪检服务。

　　6. 开展“接诊10分钟”试点（专家门诊、专科门诊、专病门诊、外科门诊）。

　　7.提供就医导航图和电子导航查询，引导市民顺利就医。

　　8. 开展特殊患者家庭随访服务（对出院一周内糖尿病需监测血糖与使用胰岛素笔、心脏病植入起搏器、慢性肾衰需居家腹膜透析治疗等患者提供）。

　　9. 江苏省名中医柯梦笔团队定期到社区医院坐诊（新区、宝塔、官塘社区卫生服务中心）。

　　10. 开设“医养结合”新型护理联合病房 (七里社区卫生服务中心)。

　　11．建立“患者健康门户”，病人可凭个性密码查询门诊、住院的检查检验结果和病历。

　　12.开展医院公共卫生间环境改善行动。