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如何理解维权更有力

2017-11-24 15:08

摘要:说一说智慧315维权更有力,怎么更有力

“智慧315”实现了五大目标:

1.实现与12315数据库互联互通

2.实现消费者可查询投诉处理进度,随时了解投诉处理进度

3.实现企业处理投诉期限督查

4.实现智能回访及时全面收集消费者反馈信息

5.实现企业处理投诉评价机制。为加快推进诚信镇江和社会信用体系建设,激励诚信信用企业营造良好的消费和社会信用环境,镇江市消保委出台《办法》草案,全力打造诚实守信的放心消费环境。

责任编辑:李敏

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