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青春献给事业,见证银行发展

访江苏银行镇江分行营业部网点主任胡荣珍

2018-07-19 15:21

她是2018年镇江市“五一劳动奖章”获得者之一,也先后获得过行内“最佳服务标兵”、“吸储能手”、“先进工作者”等荣誉,业务十分优秀;她被部门里的同事称为“袋鼠妈妈”,性格十分温和,很会体谅和照顾人;她不仅自己主动学习新知识新技能,还将30多年积累的工作经验毫无保留地与团队分享,做好“传帮带”工作,把责任扛上肩。她叫胡荣珍,从1985年进入金融系统工作至今,用自己的工作经历,参与并见证了银行业的发展和变化。

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见证发展,她与江苏银行镇江分行共成长

江苏银行镇江分行营业部网点主任胡荣珍常常开玩笑说,时间如白驹过隙,转眼自己已经50多岁了。工作30多年来,从事过柜员、主办会计、支行办公室主任、网点负责人等岗位,胡荣珍经历了银行系统从手工记账到现代信息技术的全面进化,也见证了从信用社到江苏银行镇江分行诞生并发展壮大的过程。

看着如今江苏银行镇江分行宏伟壮观的大楼,宽敞明亮的营业大厅,智能化的办公系统,络绎不绝的客户……胡荣珍心里是高兴的,因为这其中有她的青春,她的汗水,她的奉献。而江苏银行镇江分行的发展壮大,也证明了她这30多年的努力是值得的。

“习总书记说,幸福是奋斗来的。”二十多年前,她所在的官塘支行由于地势低洼,一到梅雨季节就深受其害,夏季防涝成了一项重要的工作。有多少个早晨和夜晚她和同事们挽起裤脚,一起搬账册,排积水,清淤泥……大家也达成共识,每遇到雨天都会提前到单位排积水。那一幅幅雨天里蹲在凳子上为客户办理业务的场景,印在了胡荣珍的心里,让她不禁感叹现在生活的美好。

那些与同事共同坚守的日子,胡荣珍历历在目。回想起创建江苏银行镇江首家一级支行期间,她和团队一起挑灯夜战,相互鼓励,相互扶持,一起学习摸索,为荣誉而战。最终官塘支行被打造成我市的第一家一级支行。后来在2014年的文明示范点创建,2015年的“千佳网点”申请,以及如今会计结算部星级网点的争创活动中,胡荣珍始终铭记,困难与机遇并存,痛苦与快乐同在,她一次次带领着团队争创佳绩。

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严于律己,将丰富的工作经验传给年轻人

胡荣珍记得刚进入这个行业时,一位老师曾说过,他们这个工作要有“四心”,即细心、耐心、热心、平常心。胡荣珍解释道,因为他们的工作天天与钱打交道,唯有细心才能不出差错;他们的工作天天重复同样的事,所以要有耐心才能把工作做好;而银行是窗口服务单位,员工们要热心才能留住客户;钱见多了,要有平常心,才能经得住金钱的诱惑。

年轻时的胡荣珍是这样做的,而现在她也要求她的团队成员记下这些“经验”。“我刚工作的时候,有铁账、铁款、铁算盘‘三铁’的说法,就是要求我们的工作不出错,经得起查,同时当日事当日毕。”工作30多年来,她一直以这样的标准要求自己,在岗的每一天都兢兢业业地做好自己的工作。面对不断加强的银行业监管与行内合规要求,她没有一丝懈怠,时刻把合规的要求谨记于心,在做到严于律己的同时,不忘发挥带头作用,加强员工合规经营管理。定期组织员工进行“十八禁”等学习,让合规文化深入人心。

胡荣珍给人的感觉特别亲切,有些同事说她像“袋鼠妈妈”,很会照顾人。而她所在的团队更像是一个大家庭,对待年轻的员工就像对待自己的孩子一样,虽然有时严厉,但对每个人的关怀无微不至,将大家紧紧凝聚在一起,携手共进,一次次攻坚克难,屡创佳绩。如今,胡荣珍不仅要做好本职工作,还要做好传帮带,把自己多年的工作经验与团队共享,共同提高。

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不忘初心,在不断学习中站好最后一班岗

30多年的时光,经过工作的磨砺与不断的学习,技能与知识随时代的发展在不断进步,胡荣珍不变的是自己的初心、信念与追求。

面对时代与银行的发展,胡荣珍就像一块海绵不断汲取新的知识,主动求知,认真学习各类文件精神和业务知识,行里组织的各种业务学习和培训活动都能看见她的身影。同时能够及时组织员工进行精神宣导,带领团队掌握业务发展的新知识、新制度。在网点负责人的岗位上,她不断思考,寻求加强团队内部管理的新思路、新方法。在营运上,她注重员工技能的训练和提升,督促着每一位员工天天有提高,次次有进步;在文优上,她加强神秘人标准的学习,通过查看录像和现场检查等,逐项排查,条条反思,只为提高网点服务水平;在安全保卫上,她切实加强“三防一保”和预案演练工作,确保安全第一,为网点的稳健、高效、持久经营护航。

30多年间,面对不断发展的时代与不断变化的经济形式,胡荣珍不断改变着营销思路与营销方式。面对业务发展要求,率先垂范,身体力行,带头做好“走出去、请进来”各项拓展工作,镇江的大街小巷,附近的小区、社区通过一次次营销外拓,已在她心中了如指掌。她在分行新客户引进、新产品推广、公私联动等方面做出了突出的贡献。此外,她还热心参与各类社会活动,在营业网点的宣传墙上,不管是进社区、进学校还是帮扶结对等活动,总能看到她的身影和笑容。

回首往日时光,胡荣珍心怀感激,感谢在江苏银行镇江分行成长的日子。如今她更加珍惜在江苏银行工作的时光,“很荣幸今年能获得‘镇江市五一劳动奖章’,这是组织对我的信任和鼓励,更是对我的鞭策。”面对最后一班岗,她说自己将不忘初心,继续前行,做好本职工作的同时,一如既往地带领团队尽显属于“江苏银行人”的绚烂风采。(见习记者 张琼霞 记者 王小月)

责任编辑:费菲

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