【新春走基层】春运来了，载着幸福回家！记者实地体验春运回家路

年关近了，乡愁浓了，春运来了，又到一年归家时。

今年的春运从1月10日开始至2月18日结束，共计40天。昨天是春运第一天，无锡日报记者赶赴火车站、汽车客运站、机场、高速公路收费站等地体验今年春运的回家之路。

　机场 温馨回家，旅客享受“一条龙”服务

春运第一天，凌晨5时，天刚蒙蒙亮，苏南硕放国际机场外下着小雨，候机楼内红灯笼、红“福”字，年味儿满满，此时距离春运航班调整后第一班飞北京的MU2731起飞还有2个小时。航站区管理部公共服务科谢豆豆和她的同事们已开始忙碌起来，“今天要为从机场出发飞往全国各地的乘客铺设一条‘温馨回家路’。”谢豆豆介绍，旅客可在“幸福候机楼”里拍照留念、在许愿树上挂上“新年愿望”，凡是参与打卡的乘客都有机模等礼品赠送。

上午10时左右，客流陆续多起来，通过安检的乘客来到自助值机处，发现只要把身份证或护照给到工作人员，2分钟即可完成值机。春运期间，机场为旅客提供了“一条龙”温情服务，从预订机票开始“锁定”服务对象，通过短信、微信形式告知出行当天的天气情况、航班信息；自助值机台前有专业人员一对一辅助值机；对于晚到乘客和出行团队将提供绿色通道，引导快速过安检；此外，春节期间去三亚、曼谷等地旅游的乘客较多，机场还免费提供15天“冬衣寄存”服务。

据悉，硕放机场今年春运期间将加密太原、珠海、福州、厦门等城市航线，新增襄阳、茅台、衡阳、西双版纳等城市航线；国际（地区）加密首尔等城市航线，恢复无锡至卡里波的旅游航线。预计各类航班起降6800架次，进出港旅客约92万人次。

　　铁路 运能提升，暖心祝福相伴回乡路

“全面小康民共享，百年大计梦同圆”。无锡火车站候车厅里，朱大姐和老伴念着春联上的这两句话，一边把带着新鲜墨香的对联和福字在行李袋上摊平晾干。夫妇俩在无锡一家喷塑厂干了一整年，就将启程回吉林老家过年，这一路要30多个小时，手上红彤彤的福字给旅程开了个好头。

昨天一早，无锡火车站拉开了2020年春运的大幕。据车站方预计，自1月10日到2月18日春运40天里，无锡站计划将发送旅客226万人次，比去年同期增长15万人次左右。增长的客流预示着春运的繁忙，幸好，今年春运期间的列车班次也是历年来最多的一次。据悉，春运节前无锡直属站图定办客列车共计295.5对，与去年相比增加了21.5对，春运期间还计划增开临时旅客列车53对。车站在直通湖北、陕甘宁、河南、东北方向及安徽阜阳、黄山方向的运力显著提升，直通川渝、石太等方向的运力也较去年春运更加充沛。

看不见的运能提升为旅客带来安心保障，看得见的志愿服务给回乡人送上暖心祝福。候车厅里，来自省、市书法家协会的书法家们在福字春联上挥毫，一杯杯热腾腾的姜茶递到候车人手中；车站广场上，“传递无锡爱，情暖回乡路”关爱外来务工人员志愿服务活动连续第8年开启，为返乡人送上年历、雨伞、图书、彩票……

公路 扫码购票，首日发送旅客2万余人

春运首日，虽然下着蒙蒙细雨，无锡汽车客运站一早依旧人头攒动。“在无锡打工一年了，很少回去，今天终于可以和家人团聚了。”昨天上午9时20分，客运大厅候车的旅客增加了不少，陈师傅提着行李踏上了开往淮安南站的大客车，听着车站播放的春运乐曲，陈师傅思乡之情愈发浓厚了。

送上一副春联、递上一杯姜茶、拍上一张全家福……春运路上，旅客们渴望回家的心情十分急切，保障春运工作人员的脚步十分匆忙。“很暖心，春联带回老家可以直接贴，还有晕车贴，我也用得上，感谢无锡客运。”现场，一位旅客一边展示自己的“收获”，一边表达着谢意。作为一大惊喜，今年车站首次在售票服务大厅以及自助服务终端处设置了热门线路微信扫码墙，可实现扫码购票免排队。

据介绍，无锡汽车客运站各班线车票预售至2月18日（正月二十五），春运初期的客流主要集中在安徽地区，本月20日将出现客流高峰，主要集中在苏北、安徽、河南、四川等地。“春运首日发送旅客2万余人，高峰将达到3万余人。”汽车客运站副站长徐震霞介绍，当天，汽车客运站面向无锡市民投放的第一款全域旅游产品“乐桃巴士”也正式亮相了，到拈花湾游玩，车票连门票只需98元，车程50分钟。

严查违法，乘客不系安全带被罚款

受冷空气影响，春运首日以“雨+雾”模式开启。昨天上午9时30分，记者跟随无锡交警部门工作人员来到沪蓉高速公路无锡东收费站，实地探访高速公路春运期间保畅情况。

在无锡东收费站，高速一大队民警正在对进出的货车、客车进行超员、客货混装、手续不全等安全隐患和违法行为的集中整治，重点检查车上乘客不系安全带、超员等行为。此时，一辆苏州牌照的大巴被拦下例行检查，交警发现车上有不少乘客没有系安全带，有的乘客看到交警才匆匆系上。经过检查发现，车辆实载38人，其中有11人没有系安全带。最终，交警以未系安全带对11名乘客给予每人20元的罚款。

“今年春节因高校放假时段和春运时段高度重合，将面临节前学生流、务工流、探亲流、旅游流‘四流叠加’，给高速公路运行带来很大压力，将呈现来得早、时间长等特点。”高速一大队指导员蒋嘉说，预计从下周起，高速公路将迎来车流量高峰期，尤其是私家车的车流量将明显增多，预计比去年增幅10%以上。

（顾庆赟、朱冬娅、杨柳、孙倩茹 图文报道）