邮储银行镇江市分行优化开户 提高效率

金山网讯  从前期准备工作需要3至4天，临柜办理开户业务时长需要3至4小时，客户需要到网点3次，现在到前期准备工作1天，临柜办理开户时长1小时，客户到网点1次；从14张表单减少到OCR识别（自助填单），从往返多趟到“最多跑一趟”，此举大大提高银行开户效率，提升客户体验，减轻柜面负担，为邮储银行镇江市分行公司业务“拓客户、增网点”工作方案提供开户服务保障，缩短该行公司结算账户开户服务与同业的差距，为该行公司业务发展助力。

今年以来，越来越多的企业主已经感受到银行开户、签约的变化。在支持实体经济大势下，银行优化企业开户流程，不仅是金融领域深化“放管服”改革、改善企业营商环境的重要举措，亦是提升客户体验、增加客户粘性、加速拓客之举。

线上预约

客户可通过微信小程序“邮约”，在首页“公司开户”模块发起开户预约，预约平台根据GPS定位，“由近及远”匹配开办公司业务网点，客户也可在推荐网点列表中点击网点名称，自行选择开户网点。随后进入预约界面，录入姓名、身份证号、公司名称、手机号、统一社会信用代码或注册号，选择拟开账户账户性质，完成预约。

OCR技术的运用

客户临柜办理业务时，对客户营业执照、身份证件等开户证明材料原件或复印件进行OCR识别，实现数据抓取，导入四通自动填单系统，柜员审核后进行补充录入，实现自动套打，由客户签字确认即可。

在持续提高企业开户效率的同时，银行如何做到“质量与效率并重”“合规与服务兼顾”？邮储银行镇江市分行表示，要始终坚持面签、双录、上门核实，即所有的开户均严格落实“了解你的客户”规定；外地开户的客户还要对法定代表人/单位负责人实行面签制度、上门核实制度；对于每一笔法定代表人/单位负责人面签开户的业务，都进行录音录像或拍照备查，保证客户开户意愿真实性，防范冒名虚假。未来银行系统还需要与社会上更多组织建立数据共享、互联互通，加快信息核实速度。（储宣）