强化用户安全“红线“意识 共建出行“三方安全观”

今年12月2日是第九个“全国交通安全日”，主题是“知危险会避险、安全文明出行”，重点强调源头防控和自主安全意识的重要性。

为了帮助广大公众进一步强化出行安全“红线”意识，共建安全、文明、有序、和谐的出行空间，嘀嗒出行在今年交通安全日期间，与多方共同发起 “心中有红线，出行更安全——共建出行‘三方安全观’”的公益系列活动，包括与北京绿创公益基金会、新浪公益等多方共同发起公益联合倡议，及安全常识有奖答题，同时，还携手艺人黄子韬进行深入的用户安全宣导，以期帮助更多人成为移动互联时代的安全文明出行使者。

用户本身对交通安全法规，各类出行平台安全规则的熟悉程度，安全驾乘常识的全面程度，对于保障出行安全至关重要。安全，应该成为每个人心中一条不可一条不可跨越的红线，这不仅是对自身负责，更是对他人和社会负责。         

多方共倡心中有“红线”，出行更安全，共建出行“三方安全观”

12月2日，嘀嗒出行、北京绿创公益基金会、新浪公益、去哪儿、团油、马蜂窝、东方时尚、车点点、乐车邦、橙牛、车行易、杭州市客运出租汽车行业协会、南京出租汽车暨汽车租赁协会、成都市出租汽车协会、济南市出租汽车协会、南昌市出租租赁汽车协会、温州市出租汽车行业协会、佛山市出租车协会、东莞市出租车行业协会等20余家组织及企业，共同发起主题为：“心中有‘红线’，出行更安全，共建出行‘三方安全观’”的联合倡议，倡议如下：

强化出行安全的“红线”和“底线”思维，并在日常出行中杜绝侥幸心理。树立科学的出行‘三方安全观’，认识到出行安全需要平台、车主与司机、乘客多方合力共建，平台、车主司机和乘客均须承担相应安全责任和义务。车主和司机要树立正确、健康的驾驶心态，杜绝违规并线、赌气超车等不良驾驶行为。乘客如遇车主和司机超速、疲劳驾驶等危险行为，应主动提醒并制止。乘客需要充分使用出行平台的各项安全功能，在行程中积极审慎，最大化提升出行安全指数。乘客不要干扰驾驶，不误导车主和司机违反交规，如违章停车、走应急车道等。无论车主、司机还是乘客，都要熟练掌握并遵守交通安全法规及平台规则，同时完善安全应急常识。乘客、车主和司机应充分协作，将共建安全、文明、有序、和谐的出行空间视为己任，互相尊重，礼让包容。

北京绿创公益基金会负责人表示，当下，私人汽车保有量不断增长，交通安全问题始终严峻，这也反映出，公众的交通安全意识强化和常识普及，需要常抓不懈。同时，将其外化为日常出行的行为准则，亦十分重要。“我们希望通过与嘀嗒出行等更多互联网平台的联动，用互联网+公益的新方式，让交通安全常识的扩充，安全意识的强化过程更加轻松、高效和有趣，包括从最近的“变道驾驶”等交通热点出发，倡导大家文明出行、安全出行，从而促进良好驾驶环境的形成，做到“心中有‘红线’，出行更安全”。这不仅关乎于每个人的平安出行，也是公共安全的重要构成。“

嘀嗒出行安全负责人表示，从每年交通事故成因分析来看，人为因素均占据了绝大部分，而人为因素，又大多与规则意识的淡漠和常识欠缺有关。因而，树立用户心中的安全“红线”意识，在涉及到出行安全的问题面前，严格遵守而不去挑战规则，同时谨慎驾驶，对于安全事故及隐患的预防至关重要。另一方面，交通出行是一个有机体，平台、车主和司机、乘客各方对于出行安全的实现都至关重要，只有各方都完整履行自身安全责任，才能更好地实现平安出行。

值得一提的是，此次联合倡议得到各地出租汽车行业的积极响应。作为重要的民生保障行业，出租汽车行业通过成熟完善的规则及监管体系，训练有素，经验丰富的职业司机群体，以及完备的保险保障体系，为广大群众的平安出行保驾护航。

成都市出租汽车协会负责人表示：对于交通出行而言，安全是不可逾越的红线，必须警钟长鸣，常抓不懈，做到全覆盖，零容忍，严执法，重实效。

佛山市出租车协会负责人表示：作为出租汽车行业，遵纪守法，安全驾驶，服务社会，乘客满意是唯一的服务标准；童叟无欺、诚实经营、尊重乘客，文明友善是我们的行为准则；说文明话，做文明事，开文明车，当文明驾驶人是全体司机师傅的具体行动！                  

多管齐下，强化用户出行安全红线意识

嘀嗒出行安全负责人表示，从整体来看，人为因素一方面是对交通安全法规，平台规则的不了解，不重视，或是虽然知晓但觉得不会出事的侥幸心理。另一方面是对安全驾驶和应急常识的欠缺及经验不足。

为了让“安全观”深植更多人的心，见危于未萌，避危于无形，嘀嗒出行携手艺人黄子韬，结合顺风车出行方式及场景特点，为平台用户提供了“心中有红线，出行更安全——共建出行‘三方安全观’”的嘀嗒出行“第一课”，包括多条贴心提示：

——无论前排后排都要系好安全带， ——打开安全中心，提前了解安全常识和平台安全功能，完善安全设置 ——行前查看人车核验卡”，如遇“人车不符”，拒绝搭乘并即时投诉——上车后及时点击确认上车，以开启安全护航，并将行程分享给亲友——拒绝线下交易，充分享受平台安全及保险保障

同时，平台还要从车主端的严格安全背景筛查，三重审核机制，夜间、远途、高危路线等场景限制等方式，帮助广大用户避危于无形。

对于顺风车出行方式而言，车主和乘客双方要在出行中更好地保障安全，不仅需要熟悉顺风车合乘公约，行为分制度等安全相关规则，提前完善安全设置，还需要了解顺风出行方式平等互助而非商业运营的属性，在日常出行中做到礼让包容，才能更好避免纠纷，从而杜绝安全隐患。                

交通安全是一个有机整体  需要多方合力共建

事实上，交通安全是一个有机体，需要多方共同努力，才能真正保障平安出行。嘀嗒出行在2019年便提出了要出行“三方安全观”的理念，这不仅适用于顺风车、出租车，也适用于任何一种由组织或平台提供的出行方式，即在每一次出行中，出行方式组织者，车辆驾驶者和乘坐者都是在共建安全，各自都负有相应责任义务，这一点，对于顺风车这种新兴业态而言尤为重要。

顺风车是基于好意同乘的互助出行行为，而非商业运输行为，不仅平台、车主、乘客均需要承担各自责任义务，共建出行三方安全观， 且车主和乘客作为平等互助的出行主体，更应自觉遵守平台公约，强化自身安全意识，共建安全文明的顺风出行。其中，车主应保证注册信息的真实有效，合乘行为符合规范。乘客应积极审慎乘坐顺风车，如遇人车不符，线下交易，违规多拼等，应主动拒绝乘坐并投诉。而平台，则应完整履行安全主体责任，严格准入、建立从事前事中到事后的全方位安全保障流程，同时持续进行公众安全教育。

目前，嘀嗒出行已经构建起涵盖“五大模块、31项安全机制”严苛的安保体系，覆盖车辆准入、行前预防、行程保护、行后监管、平台安全支撑五大模块，拥有全国公安系统数据定期校验，出行数据与城市交通管理部门同步、安全背景筛查、出行高危数据库、行为大数据筛查+黑名单制度、全面隐私保护、双向确认防挑单机制、 安全护航功能、行程录音保护、路线偏移预警等31项安全机制，全面守护车乘安全。

交通安全工作将始终在路上，需要常抓不懈。嘀嗒出行期待，与各方携手共进，共同推动公众安全出行意识的强化，从源头清除隐患，让每一次出行都平平安安。