古稀老人跨国卖房 公证人员暖心服务

金山网讯  近日，镇江公证处接待了一位特殊当事人，83岁上海市民施老先生寻求帮助。经过询问公证员了解到，施老先生作为受托人，专程赴我市帮他远在美国的妻弟毛某出售镇江的房子。毛某今年也年过古稀，定居美国，近期在美国办理了委托施老先生售房的手续，买家也已经找好，但施老先生赶到不动产登记中心却被告知无法办理。情急之下，施老先生向公证处发出法律服务求助。

了解情况后，公证员立即与不动产中心联系询问事情具体缘由。原来，毛某声称自己是在离婚后单身状况取得该房产，但离婚后毛某户口簿一直没有更新，户口簿上婚姻状况登记状态仍为“已婚”。由于离婚证原件在美国，因疫情原因短时间内无法寄回，且毛某在美国当地办理的委托书也未经过中国使领馆认证，手续欠缺，导致委托售房难以办理。

两位老人，一位在美国，一位在上海，材料传递困难、来回奔波吃力。为尽快解决老人的难题，让两位老人安心过年，公证员迅速应对，筹谋划策，高效快速为当事人解决问题。一方面，通过公证系统找到毛某早年在公证处办理离婚时的公证记录，立即开展查档取证。另一方面，开展远程连线，在线指导毛某登录江苏省远程视频公证平台，进行未再婚声明书公证的线上申办。因毛某年岁较大，对手机操作并不熟悉，公证员耐心讲解每一步操作步骤，最终顺利完成。考虑到毛某已经办理过委托手续，为减少当事人负担，公证员在办理声明公证时，特意确认了毛某委托施先生售房事实。凭借离婚公证书查档件，施老先生顺利将毛某户口簿中婚姻状态栏进行了更新，至此老人的过户难题一一得到解决。

“房子已经顺利过户了，真是解决了我们家的大难题！真的太感谢你了！”日前，施老先生再次来到公证处为镇江公证处工作人员送上锦旗，对公证员的热情服务表示了衷心的感谢，并致以过年的问候。（笪伟 张晓婷 肖晓）