有了前一天的工作基础，记者对收取存车费的程序熟悉了不少，在收费中，记者有时间观察市民的反应。然而，令记者失望的是，几乎有一半的市民 在交费中都是面色冷淡，有的人甚至拉着一张脸。

　　一般市民遇到车子比较难取的时候，“黄帽子”都会主动帮忙取出来。然而，记者在帮助十多人取车时，只有一人说了声“谢谢”。

　　在记者当“黄帽子”的两天中，有两名市民对记者身份表示怀疑，但态度却是截然相反。一位老先生和蔼地问记者：“小姑娘，是来社会实践的？”而另一位中年人，一边不耐烦地找零钱，一边不屑地说：“年纪轻轻的，怎么干这种事情？”语气中满是对“黄帽子”的鄙视。

　　空闲的时候，记者从附近几位“同事”口中得知，少部分市民对从事非机动车收费工作的“黄帽子”不理解，不但不交存车费，还出口骂人，有的“黄帽子”甚至无辜被打。

　　曹女士指着胳膊上一块瘀青告诉记者，前几天正好刮大风，一位年轻人把自行车停在了电动车的空当中。为了防止自行车被风吹倒时压倒电动车，曹女士就把这辆自行车挪了个位置，没想到，年轻人固执地把自行车放回原处，曹女士又给挪到了自行车停放区。几个回合的拉扯中，曹女士的胳膊被撞青了一块，最后，年轻人“理直气壮”地不付停车费走人。另一位“黄帽子”告诉记者，前几天，商业城东侧的一位“黄帽子”因为坚持让一位存放摩托车的市民交费，竟然被对方甩了一巴掌。

　　有的市民存车时不给钱，推说走的时候再给，但等到取车时，“黄帽子”如果稍不留神，有人推起车就走。收费中，“黄帽子”也常常遇到尴尬，有的市民故意拿着50元、100元的大钞让“黄帽子”找零，还有的市民特意给一分两分的硬币。有的“黄帽子”不小心还掉进了假币“陷阱”。

　　其实，看看新华书店和商业城中间小巷内杂乱无章的自行车，再看看主干道两侧整齐排列的非机动车，就会知道“黄帽子”发挥的作用。如果你曾经丢过车，就更能体会到“黄帽子”肩负的重任。他们创造了一个整洁的公共环境，他们也给了许许多多市民一段放心的停车时间。

　　“黄帽子”中绝大多数是下岗职工，他们靠自己辛劳不仅养活了自己，也造福于社会，给他们应有的尊重，理所当然！