在今年的投诉中，房 产、装饰投诉占据首位，约占投诉总量的４０％。开发商不按合同履行约定、商品房延期交付、房屋质量问题严重、面积缩水等都是消费者反映的热点。消费者承先生反映在城东某房地产开发公司购买的商品房面积缩水严重；消费者王女士反映她购买的商品房卧室内有一处较长的裂缝，卫生间屋顶渗水，新吊顶的扣板颜色已经变黄，经常有水滴下来；消费者陈先生、沈女士反映在丹徒新区一家房地产开发公司购买的一套商品房，至今也没有拿到房产证；消费者陈先生反映，他的新房请一家装潢公司装修，完工至今已经四个多月，可每次进去之后，仍然有较浓烈的刺激性气味，根本无法入住。

　　在投诉现场，不少中老年消费者投诉有关保健品及保健治疗仪的问题。他们反映一些保健品宣传夸大其辞，借用子虚乌有的病例虚构宣传疗效，并借助座谈会、联谊会、旅游等方式诱骗消费者购买。消费者支女士反映，她花３９８０元购买了某品牌的心脑血管治疗仪，可使用两三个月后，却没有任何效果。消费者王先生反映在某大药房购买了一种治疗牛皮癣的特效药，销售人员承诺一个疗程好转，３个疗程除根，可是他服用了近４个疗程，花去药费２８００多元，却没有好转，近日他再去药房，销售商已经撤柜，镇江已不再销售。

　　质监部门共受理投诉３６件，其中涉及电动自行车质量的１２件。消费者郑女士反映２００６年在某机电有限公司镇江分公司购电动自行车一辆，使用半年后便出现无法充电、车前叉断裂的情况，找经销商讨说法时，发现经销商已关门走人。消费者陈女士反映，她买的电动车使用不到两个月，外壳就风化开裂，严重褪色，销售人员销售时承诺电池能保证行驶４０公里，现在却只能行驶１５公里左右。

　　物价部门共受理消费者投诉、咨询３０多起。主要集中在医院重复收费，收费项目不明以及药品价格偏高等问题上。消费者窦先生反映头孢拉丁散装片在医院购买价为３１元／盒，而在开泰大药房只有２９元／盒。消费者陈先生反映他在市区一家医院治疗牙痛时，医院开出一张治疗费为２５５元的单子，却没有注明具体的治疗项目。消费者吴女士反映，前不久亲属住院，由于家庭经济条件较差，就没有租用医院的床和被子陪床，而医院的结算清单上却仍然收取陪床费５元／天。

　　有关食品安全的投诉共２８起。消费者庞某反映在某超市购得一瓶饮料发现瓶内有大量杂质；另一位消费者反映在某超市购买一袋木耳用水浸泡后有较浓的农药味；另有８位消费者分别反映购买的保健品或是变质，或是存在虚假宣传、夸大功效；另有３起反映购买的猪肉有异味，怀疑是垃圾猪肉。
　　据了解，３月１５日市消协还与京口、润州、丹徒消协联动，在苏宁电器、五星电器、新世纪商厦、北京华联、展销馆、装饰城等地设立了８个分会场，现场接受消费者的投诉咨询。
（肖协 赵慧）