“垄断、准垄断企业与一般企业不同，他们享受国家政策优惠，通过非竞争方式获得资源，其产品和服务的覆盖面广 泛，与民生息息相关，在国计民生问题上应更自觉、更充分地体现出对社会责任的担当。换言之，他们不能成为消费者维权的梗阻，而应该成为消费者权益保护法的模范遵守者，成为促进‘消费和谐’的领头者。”
——广西分社记者梁思奇

　　“近来一些商家纷纷把‘３·１５’当成商机，但不是实实在在地为消费者提供优质商品和高质量的服务，而是热衷于大搞‘降价促销’‘亏本大甩卖’之类的作秀，有的甚至借机抛售滞销品、劣质货。商家不要太自以为是，把作秀看成是‘聪明之举’。商家应以诚信为本，只有注重商品质量，不坑害消费者，才是立足之本，才能实现商家和消费者的双赢。”——重庆分社记者王金涛

　　“许多地方的饭店、酒店设立最低消费标准，这已成了餐饮业的行规，其实质仍属‘霸王条款’，此外还有各种名目繁多的规定，向消费者强制收取附加服务费，比如开瓶费、纸巾费、一次性筷子费等，有些额外费用甚至比菜价还高，这些都明显侵害了消费者权益，直接影响了‘消费和谐’。实现‘消费和谐’，必须消除这些不合理、不合法的强制性消费收费，破除商家自设的种种‘霸王条款’。”——内蒙古分社记者张丽娜

　　“随着农村消费升温和城市消费品市场监管力度加大，要严防各种假冒伪劣商品‘上山下乡’，不能让农村成了消费维权的空白点。当务之急，要建立健全农村消费维权网络，依托地方基层政府，在乡镇设立消委会分会，在村里设立消费维权联络站和１２３１５投诉站，架设起沟通政府与群众、城市与农村、经营者与消费者之间的桥梁，上下合力营造农村消费的和谐环境。”——福建分社记者涂洪长

　　“实现‘消费和谐’要加强政府监管和行业自律，尤其是行政执法，行政部门之间要加强协调，避免出现‘监管真空’，多一些责任感，少一些‘踢皮球’，多一些事前监督，加强跟踪监管，努力打造一个和谐、美好的消费环境。”——山东分社记者王海鹰、王志