镇江市物价局网站(wjj.zhenjiang.gov.cn)自去年11月改版后，将原先的网上投诉和价格咨询栏目合二为一 ，整合了“公众参与”栏目，方便与网民互动。与此同时，该局还建立了完善的流转、处理、审核和发布流程，确保网上投诉和咨询，事事有着落、件件有回音。网站受理的各类投诉和咨询都自动流转到局办公室，由局办公室分类通过局OA系统自动转发给相关职能部门处理，职能部门将处理结果交由分管局长签字，方能由网站最终回复，确保回复和处理结果准确无误。（爱弥儿）