报警电话，热得发烫

　　“您好，请讲！”“您好，什么情况？请讲。”

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　　昨天上午，记者走进市公安局指挥中心，8名“110”接警员正对着电话机忙碌着，电话铃声此起彼伏。“夏天一到，警情明显多了起来，我一个班6小时，一般能接到100多个报警电话……”一位女接警员还没来得及告诉记者自己的名字，手边的电话又响了起来，“你放心，我们的民警过会就到现场。”放下电话，她立即对交巡警支队值班民警下达处警指令。原来，就在几分钟前，大市口附近有汽车与电动车相撞，当事人拨打“110”报警。

　　“今年夏季像往年一样，交通事故、夜间酒后闹事、工地夜间施工扰民等占了‘110’报警的绝大多数。”接警员徐坤一边紧盯着指挥中心电脑监控显示屏，一边向记者介绍情况，“还有一个值得关注的问题，前段时间高考成绩出来，一些成绩不理想的考生离家出走，几乎每天都有家长打‘110’寻找子女。当然，一些突发的意外情况也不少。前两天晚上8点多钟，江心洲一位市民打电话来说，家中有位亲人突发胰腺炎，要送到市区医院急救，可晚上汽渡停航，家里人急坏了。我那晚刚好值班，一边安慰他，一边帮他和海事部门联系，很快就从谏壁调来一艘快艇，将病人从江心洲接到了市区医院。从接警到病人住院，只用了40分钟。”

　　说着，徐坤手边的“110”电话又响了起来。放下电话后，他立即和报警人所在辖区的值班民警联系。“报警人说，在大港发现有人在街上裸奔。”徐坤转身告诉记者。

　　巡逻处警，脚不沾地

　　薛厚军是健康路派出所“110”巡逻处警队队长，一身被汗水湿透了的警服、一部随时待命的手机、一套随身警用装备、还有一辆超负荷运转的桑塔纳警车，这是他每天工作的全部“行当”。

　　记者昨天中午在健康路派出所见到薛厚军时，他刚刚处理完一起“110”转来的警情。大汗淋漓的他放下手中的警用装备，喝了口水说：“今天一上午警情还不算多。案子多的时候，经常刚刚赶到一个现场，就会接到‘110’转来的另一个电话。最近每天平均接警三四十起。前阵子案子最多的一天我们接警86起！”

　　“走，吃饭去！过会不定又有情况，连饭都要吃不上呢。”薛厚军刚喝了口水，时间已经是12点10分，他拉起记者一起到派出所的食堂用餐。12点15分，刚端上饭碗还没来得及扒上几口，薛厚军手机又响了。“‘110’又有警情传来了，房管局大门口有人报警。”

　　坐上警车，来到房管局门口，薛厚军四下环顾发现没人。“哎，不会又有人报假警吧！报假警的人挺多的。”在现场等了一会后，薛厚军确定这里没有警情，无奈地摇了摇了头，瞄了一眼警车的油表，“快没油了，趁现在有空，去加个油吧！”他告诉记者，桑塔纳的油箱容量是60升，加满一箱油一般只够跑两天，“我们的车是全天候24小时在路上跑，比出租车还辛苦！”

　　“晚间的警情最多了，因酗酒、打麻将等引发的闹事、纠纷，是最近我们吃得最多的‘小菜’。”

　　翻开健康路派出所本月以来的“110”接处警记录，多达571条。“高温季节，人们避开白天的烈日，选择晚间活动，所以夜间和凌晨是我们最忙的时候。”薛厚军指着一条处警记录说：“就说前两天吧，凌晨2点半，我们接到报警电话，南门大街夜市有人在烧烤店喝酒闹事。两分钟后我们赶到现场，看到几个年轻人正在对骂拉扯。我们赶快上前阻止，并对他们进行了调解，把他们都劝散了。”

　　正在交谈间，薛厚军的手机又响了起来，“上路喽，又有案子了！”薛厚军一头钻进了在路边烈日下炙烤的警车，他的后背，早已湿透了一大片。

　　左图为“110”指挥中心。 文雯 摄