“少进一次城，少进一家门，少找一个人”，这是兴 阳社区服务中心对居民许下的服务承诺，“事实证明，这是社区工作的真实写照。”社区老党员周富才这样评价。

　　“少进一次城”

　　“离市区约四公里，老百姓进一次城办事，来回至少花半天时间。”兴阳社区替社区居民算了笔“时间账”，萌生了让居民不出社区就能解决问题的念头。“有问题就找社区服务中心，我们来替你解决。”这绝对不是一句空话，而是实实在在的行动。

　　由于镇里广播信号出了问题，居民杨祥武家的广播不能正常收听，老杨来到社区服务中心打听镇广播站的联系方式，可是，让他没想到的是，社区一跑，问题就解决了。社区服务中心的工作人员与镇广播站取得联系，直接找人解决，“你先回家吧，下午广播就能恢复正常。”带着这样的答复，杨祥武乐呵呵地离开了。

　　据了解，服务中心一般一天要解决这样的问题3到5个，问题涉及农业技术、计划生育政策、法律等方方面面，“带着问题来，95%都能带着满意的答复离开。对于不能立即解决的问题，我们也会记录下来，再向上咨询。”何广荣介绍说。

　　“少进一家门”

　　“听说买拖拉机有补贴，我想找扬中市农机局问问，但去市里转了半天也没找到。”经过一番辗转，兴阳社区的拖拉机手只好找到社区。“根据有关规定你得先申请、登记，农机部门才能根据政策补贴。”社区服务中心的工作人员说。当即，该居民就在社区做了申请，没出社区大门，没进农机局大门，便顺利办好了登记手续。补贴3天后就到位了。

　　本来要兜兜转转好几个部门才能解决的问题，如今将问题“丢”给社区服务中心，便能得到很好的解决。居民们都称社区服务中心是“温馨小站”。

　　“少找一个人”

　　“以前砌房造屋是件麻烦事，要跑村建、国土、建管所等等，还要人托人，现在跑趟社区服务中心，找村委会主任，剩下的工作由他一人代办，不要再找第二人了。”3月份打了建房报告，现在已经搬进新家的陈陆顺，将前后经历一对比，连称社区服务中心为自己免去了好多麻烦。

　　对于居民来说，建房手续简化了，而对于社区服务中心来说，他们的工作量却增加了。对此，服务中心工作人员却并无怨言：“老百姓来找我们，是一种信任，更是一种责任。”（朱婕）