“e网情深”，网线构筑新型警民关系

大港网上派出所。季翔 摄

安宁

　　安宁来自哪里？

　　　——来自用网线构筑的新型警民关系。在这张虚拟而又真切的网中，群众是民警的得力助手、幕后参谋；民警是群众的贴心网友、知心朋友。

　　　——来自施玉亮和三轮车主们守护的侠义之心中。在素不相识的陌生人遇到危险时，一个创业者毫不犹豫出手相助，以命相搏；在别人遭遇车祸时，路过的三轮车主们“人抬车”救人。正是这份荡漾在普通民众心中的侠义情感，才撑起了这座城市的可贵品格。

　　　——来自商清国幽默而又独特的调解风格中。无论是街头的吵吵闹闹，还是邻里的推推搡搡，无论是家庭纠纷，还是经济矛盾，一大批基层不安定因素，在“商清国调解工作室中”被一一化解，维持了城市应有之安宁。

　　　平安是福，这座城市的“福气”，正是来自警与民的共同担当。

　　　本报记者 朱纪平 童本宽 朱婕 王鹏程 本报特约记者 黄春林

　　网络时代民警重新学“说话”。越来越亲和的语言体系，越来越新潮的处事风格，民众觉得民警越来越亲切、可信、可交。

　　警务微博、网上派出所。在时兴的网络载体推动下，警民关系，可能还是网友关系，或者是微博粉丝。关系越“扯”越多，情感越“陷”越深，网线构筑的新型警民关系，正成为安宁镇江的重要保障。

　　大港网上派出所是全省第一个虚拟派出所。5年来，它已经成为我市公安部门的一张特色名片。正月初九，记者赶赴大港派出所，恰逢“网民进警营，新春恳谈会”举行，切实感受了一回大港警民那份“e网情深”。

　　民警市民一上网，关系马上不一样

　　7个网民一坐下，就对大港派出所教导员刘小虎发起了感慨：原来警察也不是都严肃不笑啊！尽管有人还是第一次见到刘小虎，但他们在网上早就熟识了。自从2007年，大港派出所在大港信息港上开通网上派出所后，刘小虎已经担当多年版主，与很多网民成了熟悉而又陌生的朋友。

　　恳谈会，就是拉家常，吃着瓜子、水果，聊着都熟悉的网事。有人要给民警提建议，要多发布点办案日记，有人提出要多关注拾荒人

　　员……思想走到哪，话题就聊到哪。

　　网友“老树叶”告诉记者，多年前，他曾经找民警办过事，结果约定的时间，民警无故迟到。从此，他就对民警有了“看法”。但是，近两年来，他在网上“冷眼旁观”大港网上派出所，发现即便网民提的很多批评的帖子，也没被版主删除；网民提的很多求助，也都能很快就有回音，大港网上派出所成为大港信息港这个网站上最活跃的板块之一。“老树叶”逐步转变看法，与派出所的很多民警成了关系很密的网友。

　　据派出所所长耿龙新介绍，所里18名民警个个都是资深网民，绝大多数人都有自己的微博。尤其是刘小虎，经常参加各种网友聚会，俨然成了当地网络中的“名人”。

　　社会事务一上网，方便马上不一样

　　聚在一起，就要聊网事。

　　有网民说起了2008年的陈年旧事。一个星期天，网民“缘分的天空”在网上留言称，居住地已迁至别处，但户籍地址没变更，给孩子就近入学造成了麻烦，第二天下午学校就要将入学名单上报教育局了，他本人则没有时间到派出所办理户籍变更手续，很急。民警马上在网上指点，请委托人准备好相应的材料。第二天上午，户籍转移顺利办结。

　　此后，在众多网民的提议补充下，网上派出所增加了更多的服务功能：户籍办理可以在网上咨询、每日出警情况也逐步在网上公布……

　　正是在网友与民警的共同打理下，大港网上派出所点击率超过了60万次，采纳了网民合理化建议160余条，越来越多的大港居民到派出所办事前都会先到网上咨询或预约。

　　警务难题一上网，力量马上不一样

　　恳谈会上还来了一个特殊的嘉宾，她就是正在南京大学上三年级的戴娟。

　　她是来感谢各位网友的。正是在网友的帮助下，她才能走进大学校园。

　　三年前，大港派出所民警在执勤中发现了戴娟无钱上大学的难题，民警就在网上号召大家捐款，得到了网友们的大力支持。网友“good-dagang”都记不得捐了多少钱和多少次了，只要一有捐助活动，她就参加。恳谈会上，“good-dagang”看到戴娟获得那么多荣誉，十分开心。学习软件开发的戴娟也知恩图报，正在帮助大港派出所设计功能更为强大的信息查询系统，届时将更能满足网民们的各种查询需求。

　　大港派出所早已认识到网友的力量，遇到警务难题，总会及时上网求助网友。派出所抓获7人盗窃电缆团伙案，正是得益于网友“爬山虎”提供的线索；妥善解决猝死民工家属安置问题，正是得益于网友们的爱心奉献。

　　中午11点，恳谈会结束，大家挥手告别，相约“网上再见”。