让和谐洒满社区 让文明进驻家园

        让和谐洒满社区 让文明进驻家园

        ——凤凰家园社区创建市级文明社区介绍

        凤凰家园社区自成立以来，充分发挥自身优势，以创新社会管理机制为突破口，以提升社区功能、社会稳定为重点，以群众满意为宗旨，以提高居民生活质量为目标，高起点谋划，高标准建设。近来，社区按照市政府创建和谐示范社区活动的总体要求，认真分析小区的特点和基本情况，分阶段、逐项落实开展和谐示范社区创建工作，并按照要求开展了自检自查工作，现将有关工作情况汇报如下：

        凤凰家园是目前全市最早较大的安置小区，是市政府重点惠民工程之一。2008年8月正式批准成立社区，同年12月成立党支部。根据镇江市南徐新城指挥部的总体规划，凤凰家园小区一期规划用地面积约25万㎡，建筑面积约35万㎡，建设楼宇78幢，安置住房3131套,预计总入住人口1.2万余人。截至目前,已回迁安置1500余套住房,实际入住1318户，总计3164人，其中常住人口2455人，流动人口709人（居住未满2年者），老年人口283人，未成年人口171人。社区先后被评为：全国妇联基层组织建设示范单位、江苏省创先争优社会管理创新先锋行动先进基层党组织、江苏省妇联基层组织建设示范社区、江苏省示范妇女儿童之家、镇江市优秀基层党组织、镇江市和谐示范社区、镇江市第六批廉政文化示范社区、镇江市优秀管理社区、镇江市创建强村（社区）先进单位称号等荣誉称号。

        特色做法：创思路、解民忧，构建为民服务体系

        1、创新服务思路，搭建服务平台

        近年来，社区坚持建立多方参与、资源共享、有效互动的工作机制来开展创建文明社区工作。一方面创建“楼（片）长机制”，健全居民自治体系。通过这一机制加强社区民主自治建设进程，完善社区居民自治管理体系。为了更好地提升这一队伍的工作能力，社区将在年底考评楼（片）长对于好的要表彰肯定，推广个人先进的管理经验，继续留任楼（片）长，对于考核不合格的楼（片）长要撤销其身份，推行有群众基础能够为居民办实事的代表接替。另一方面为创新特色，我们以适应时代发展为目的，继续充实和完善“五新”凤凰新市民党建品牌。于2011年10月，在全区率先搭建社区民意诉求平台——“百姓家园论坛”，使群众有了诉求说话的平台。建立以社区党支部为中心、搭建了六个民意诉求交流平台、落实了四项工作保障机制，实现政府、部门、社区和群众的有效沟通。通过诉求平台解决了社区鸣凰苑雨季内涝排水管道改造问题，小区幼儿园建设问题，部分居民房产证办理问题，积极协调菜市场改造运行开放问题等，真正的实现了“百姓家园、百姓管理”的最终目标。

        2、关注弱势群体，帮扶困难家庭

        由于小区是回迁安置小区，居民中90%为失地农民，而且小区有城区保障性住房廉租房住户，这就为社区日常的服务工作带来一定的管理难度。社区在文明创建工作中以关注弱势群体为突破口，一方面是积极开展优质服务，抓好妇女儿童工作。在日常管理中社区妇联工作人员加大对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。另一方面是对于社区老人、儿童、廉租房住户及优抚对象提供便民服务，面向社区困难家庭实行帮扶及结对措施。为了让更多的居民了解社区，社区工作人员还将社区服务热线、各职能部门电话及应急抢险的公共号码，通过“网上居委会”“社情民意QQ群”等网络方式让广大居民在有需要帮助时知道如何求救，社区还特意对有困难的家庭给予结对服务。目前已帮扶社区困难家庭子女就学12人次、慰问低保家庭残疾人15人次，为因病制困家庭筹得善款9000余元。 3、整合周边资源，拓展就业渠道，

        社区为了实现“倾情为居民，实现零待业”的目标，社区首先对辖区劳动力就业状况进行了全面调查，建立了社区劳动力资源信息库并向其相关信息建档存案，做到了就业状况了解清、掌握准。其次针对社区农民转居民文化素质相对较低,缺乏实用就业技能的实际，社区积极组织辖区居民参与社区组织的各种免费技能培训及创业培训班。精心组织失地农民专场招聘会4场。同时，社区还借助网络新平台“网上居委会”开辟了就业服务专栏，并与苏南人才市场进行了链接让居民足不出户就及时迅速了解到人才信息。并通过创办“社企QQ群”、继续巩固“创业楼长”志愿者队伍，帮助社区部分40、50人员解决就业问题150余人次，在更多层面上扩展与企业的交往力度，在企业经济与社区资源共享上，起到宽领域、多层面的用工合作与资源共享。

        二、育文明、树新风，提升居民综合素养

        1、加强宣传教育，树立文明榜样

        社区积极依托社区市民学校、道德讲堂、法制讲堂等教育载体，通过社区的“新市民大讲堂”这一教育品牌，积极开设有关家庭美德、职业道德、社会公德、劳动技能培训及健康知识讲座等方面的培训。通过健全的市民教育网络，多渠道、多形式吸引居民群众踊跃参与市民学校学习，居民文明知识受教育率达80%以上。为了更好地树立无私奉献关爱他人的文明榜样，提高居民积极向榜样学习的力量，社区在志愿者服务方面积极推荐小区居民“道德明星”桑灶英为“镇江市第四届大爱之星”凤凰家园社区的代表；积极培塑优秀党员张荣华、孙金玉为镇江市社区50星志愿者服务方面的优秀代表。今年1月7日，社区十分有幸具体承办了“大爱镇江 走近蒋乔---爱之行”活动，表彰了社区爱心楼栋长及优秀志愿者。

        2、开展多彩活动，促进文明建设

        社区通过教育培训的方式，在提升居民道德水平统筹规划的同时，定期开展丰富多彩健康有益的社区活动，进一步加强深化道德建设成果。为此社区积极开展了“社区一家人 邻里一家亲”、“铲除小菜园 美化大家园”、“反对家庭暴力 共建和谐家庭”、“七彩暑期 亲子共读”、“‘小小市民’体验高科技”等丰富多彩、行之有效的文明创建活动。为了更好地丰富居民的业余生活，社区先后成立太极拳队、健身操队、合唱队、舞蹈队、戏曲爱好者及乒乓球运动协会，积极打造“凤凰家园艺术团”，开展“元宵喜乐会”、“婆媳家家乐”、“我是家园小主人”、“七一建党文艺晚会”、“翘首新春文艺会”等文艺活动，近期，社区还将开展“百姓走秀大连台”十一文体活动。社区通过一系列的活动，得到了居民群众的广泛欢迎和认可，极大丰富了居民的社区文化生活，促进了社区精神文明建设。

        3、推进志愿服务，共筑文明风尚

        2011年，凤凰家园社区率先成立了“志愿者工作站”，积极推进楼片长工作机制，全面形成了以街道、社区两委会、片长、楼长的四级组织网络，实现社区管理和服务水平的新跨越。社区为了进一步壮大志愿者队伍，让志愿者能够帮助居民，让居民积极争当志愿者，真正实现“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的互助目标，社区组建了1支核心品牌“党员文明新风劝导岗”志愿者服务队、5支以党员志愿者为骨干的先锋表率志愿者服务队，即“社区楼栋长服务志愿者工作站、民情直通车社情管理志愿者服务队、社区环保卫士清洁志愿者服务队、‘新市民大讲堂’教育志愿者服务队和‘社会妈妈’帮扶志愿者服务队”。至此形成以1个为中心，5个为辐射区的横向到边、纵向到底的志愿服务网络。进而进一步加强居民群众对社区的向心力，增强了居民的幸福指数。