镇江市文广新局“改进作风、优化服务”公开承诺

　　一、坚持依法行政，优化发展环境。全面履行文化、广电、新闻出版、版权、文物市场管理职能，切实维护市场秩序，依法惩处违法经营、违规运营行为，开展打击假冒伪劣和侵犯知识产权专项行动、打击网络侵权“剑网”、“清源”、“秋风”行动，坚持不懈的开展“扫黄打非”工作，为全市文明城市创建和经济社会发展净化校园周边环境提供坚强保障。

　　二、坚持廉洁从政，实施政务公开。强力推行 “阳光政务”，实行行政权力全部事项上网、全信息覆盖、全过程监控，实施行政许可、行政处罚等行政权力过程中，严格执行自由裁量基准制度，严格落实全作风建设“七项规定”，杜绝滥用职权、坚决杜绝吃、拿、卡、要行为，树立廉洁高效的良好形象。

　　三、坚持执法为民，推进文明执法。树立以人为本、依法行政、执政为民的理念，严格遵循法律规定的执法程序，坚持教育与处罚相结合，管理与服务相结合，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生。对粗暴、野蛮执法、被投诉属实的执法人员一律先停职接受调查处理，情节严重的，取消执法资格。

　　四、坚持服务民生，提升服务水平。完善内部管理机制，严格执行首问负责制、限时办结制、行政服务承诺制，将审批项目全部进入行政审批中心，实行一个窗口、一站式服务。对保留的行政审批事项实行流程再造，简化审批程序，凡能及时办结的一律即时办结，一般行政审批事项在3个工作日内完成。认真遵守“企业生产宁静日”制度，宁静日期间，不开展任何检查活动。

　　五、坚持文化惠民，繁荣文化事业。推进公共文化服务“城乡协调、区域互动”，在城市构建“15分钟文化圈”，在农村打造“10里文化圈”，扎实推进覆盖全市城乡的文化广场建设，全市每万人拥有公共文化设施面积为1500平方米，形成了覆盖城乡、惠及全民的公共文化服务设施网络。稳步推进博物馆、图书馆、文化馆（站）等公共文化设施免费开放，扎实开展文化惠民活动，公共文化服务坚持面向基层、面向农村，实现服务质量和水平的不断提升。“文心系列公益文化行动”、“文化嘉年华”和“欢乐家园”文化惠民系列活动常态化，每年举办各类公益文艺活动2000多场，惠及城乡群众300多万人次，实现“周周有活动，月月有精彩”，丰富和活跃我市城乡群众的精神文化生活。

　　镇江市文广新局监督举报电话：84424875、80825198。