阳光人寿盐城中支为客户提供上门保全服务

金山网讯  1月10日上午，一声清脆的电话铃声打破了阳光人寿盐城中支客服大厅的宁静，“您好，阳光保险！”中支客服代表丁子茜娴熟地接起电话。一番沟通后丁子茜了解到，正在住院的客户陈先生（化名）因无法亲至柜台办理保单受益人变更业务而发愁。她及时安抚陈先生，并说到“既然陈先生您不便临柜，那我们就上门帮您受理保全，您看可以吗？”听到工作人员这样询问，陈先生的心情一瞬间由阴转晴并提供了地址。

午休时间，丁子茜即可出发，带着鲜花来到了盐城市某医院。白墙环绕的病房内，丁子茜用她耐心的讲解、专业的操作，悉心为陈先生办理了受益人变更的业务。丁子茜专业、热情的服务令陈先生十分感动，他对阳光保险的人性服务以及工作效率赞不绝口。

类似这样的温情小事对于“阳光人”来说是数不胜数，对客户小小的善意拉近了与客户之间的距离，收获了更多的信任。阳光人寿盐城中支表示，在新的一年里将一如既往坚持“一切为了客户”的核心价值追求，让人们拥有更多的阳光。（吴国波）