“社会儿女”志愿者看望陈文英、小燕子母女

陈文英奶奶现年84岁、年高体弱，女儿小燕子高位截瘫，常年卧床，母女俩在镇江大西路护理院养老多年，结缘“社会儿女”后得到志愿者的悉心关照，几个月前陈奶奶母女回到句容入住逸仙颐养院，“社会儿女”志愿者一直惦记着，陈奶奶身体情况如何、小燕子是否适应了新环境、母女生活状况如何，带着这份“儿女”的牵挂，2月2日上午，在镇江“社会儿女”林玲社长、句容“社会儿女”蒋骊骏主任的带领下，“社会儿女”大家庭志愿者11人驱车赶往句容逸仙养老院看望陈奶奶和小燕子，送上年礼和爱心年夜饭，提前拜早年，祝母女新年快乐！

一见到“社会儿女”志愿者，陈文英奶奶惊喜的握住了志愿者们的手，志愿者们将《光阴的故事》书籍送给陈奶奶，并翻到陈奶奶的那一页给她看，陈奶奶脸上露出开心的笑容。

在与陈奶奶的女儿小燕子交流的过程中，知道她一向很爱看书，志愿者将《幸福人生手册》送给她，并教她做其中的手指操，小燕子很快学会了，并连做了几遍向志愿者展示，随后，志愿者与她约定每天要做三遍，动手又动脑。

从陈家母女房间出来之后，“社会儿女”志愿者与院方进行了会商座谈，志愿者将老人反映的问题反馈给院方，共同协商解决方案，院方领导刘院长、办公室姜主任、护理部林部长非常重视，认真听取了意见建议并落实了改进措施，并希望镇江社会儿女走进养老院提供助老服务指导。通过沟通，对于老人的情感交流、饭菜温度、配药出行、特殊需要的服务等问题均可基本解决。同时志愿者也理解院方的工作规划则以及初创期的难点，并对接句容“社会儿女”团队协调志愿者跟进服务，与老人进行协调沟通。（市民记者 张兴淮）