致敬奋斗者 | 太平人寿巢菊芳：意外的火花照亮人生的前路

塞缪尔·约翰逊曾写到，“最明亮的欢乐火焰大概都是由意外的火花点燃。”

一场生活的意外，令巢菊芳下定决心进入保险行业。7年来，她以一个命运的亲历者与见证者身份，传播着保险最为现实的意义，并且在这个行业收获了属于自己的新世界。

巢菊芳的发小毛群英说，我们很欣慰看到她的变化，更加开朗、更加成功。

现在，让我们走进巢菊芳的世界，看一看她的成长故事。

生活遭遇改变了她的人生轨迹

时间拨回到2014年，对巢菊芳来说，那是个底色悲凉的一年。

父亲、婆婆接连被确诊重症，让本来就忙碌的她愈渐迷茫。在完成本职工作的同时还要照顾亲人，她分身乏术，并且经济压力巨大。巢菊芳回忆时说到，当时真的希望有人能笃定地告诉自己不用担心，一切都能解决。

在家人住院期间，一位同患尿毒症的病友拿到了保险公司十几万的理赔款，心态也因为这笔理赔款变得轻松，对于治疗也更加积极。而巢菊芳的婆婆因为不想给子女增加负担，始终不愿使用进口药，一定程度上影响了治疗的效果。这件事在巢菊芳心里埋下了一颗种子：如果有保险，可能一切会变得不一样。

由此，她感受到商业保险对于普通个体而言意义之重大，产生了对保险行业的浓厚兴趣。在朋友引荐下，巢菊芳进入了太平人寿常州中心支公司，开始在保险行业打拼。

入司之初，凭借超强的学习能力和语言组织能力，巢菊芳表现优异。在新人班的学习中，她对《寿险的意义与功用》这门课更是印象深刻，有过亲身经历的她很明白，对子女、父母的爱都可以通过一张具备法律效应的保单来守护。

其实，她的学习能力也源自于她最初的职业。在成为一名代理人之前，巢菊芳是一名专业的辅导老师。为了辅导女儿学习，巢菊芳钻研了常州市中小学所有课程，虽然已经离校三十余年，但秉性好强的她从未放弃过学习，不仅让女儿的功课在学校中名列前茅，还组建了属于自己的培训班。

正式入职太平人寿后，她一边带领着几十个孩子在知识的海洋遨游，一边又像个孩子一样在太平汲取新的知识。但是，为了更好地经营寿险的工作，也为了避免因此影响了教育质量而耽误孩子们，巢菊芳毅然放弃了自己的教育事业。

“改变”感染了朋友

在太平人寿，作为一名普通的保险代理人，巢菊芳使命必达，收入也节节高升。她分享达成的秘诀时提到，这是一份爱的事业，和教书育人一样，保险也是一种精神力量的传递！

日常工作中，巢菊芳一丝不苟，每天从家里到公司需要一个多小时，但是她每天依然准时参加早会。在公司里对待同事非常热情，无论是新同事还是老同事，她都积极地给予帮助。这一份认真敬业并没有被辜负，她成功进入了2020年太平人寿江苏省分公司FYC TOP20。

巢菊芳的变化也深深感染了朋友，比如她最好的朋友毛群英，是一起从小玩到大的同学。“她在去太平人寿之前社交圈子小，工作两点一线。来到太平人寿以后，整个人都更加开朗，在和别人交谈时也更加自信了。”

原本毛群英买的保险都是听别人怎么说就怎么买，所以没有规划也不合理，巢菊芳为发小梳理了家庭保险，认真查漏补缺，让毛群英感受到了太平的专业和规范。

毛群英感叹，“我和她关系很好，经常直言不讳，但巢菊芳也不生气，从来都是认真听取建议并虚心接受，我明显感受到在太平她变得更加优秀了。”

巢菊芳坚定的信念和专业深深打动了毛群英。由于她本身也非常认同保险的价值，于是把汽配市场的好朋友们一一介绍给巢菊芳，助其打开了汽配圈的保险新市场。

女儿眼中优秀的妈妈

受巢菊芳影响最大的是她的女儿吕泽宇，吕泽宇曾多次跟随妈妈一起参加酒会，协助妈妈做签到、主持，因此也开拓了视野，锻炼了社交能力。

吕泽宇印象最深的是一次理赔，客户确诊癌症情绪很激动，听不进任何劝说，巢菊芳耐心守护和细心安抚，才使客户渐渐冷静下来。这一切都看在女儿眼中，“妈妈不是单纯为了赚佣金而做保险，而是真心在服务，陪伴他们一起度过那些困境。”

在女儿眼里，妈妈特别能吃苦。她说，如果用四个字形容妈妈，那就是“天道酬勤”。

巢菊芳每天6点多起床，7点多出门，午饭吃得比较随意，下午有空就学习微课堂，安排公司早会。工作中，她时刻关心团队小伙伴，经常开展团队心理建设活动，晚上经常忙到10点多才回家，但是她乐在其中。

在太平7年时间，巢菊芳始终坚定保险是大爱的信念，不断地学习进步，不断地储备专业知识。客户的认可，激励着巢菊芳在保险事业上持续前进，帮助更多的家庭建立保障，成就自己的大爱事业！

来源：太平人寿