坚持群众至上理念 市司法局推进法律援助告知承诺落地落实

金山网讯  市司法局坚持群众至上理念，推行法律援助告知承诺制度，以“零门槛受案、一站式援助、常态化维权”机制，对符合法律援助条件且材料齐全的案件，实现应援尽援、应援优援。2020年，全市共办理告知承诺案件145件，受到广泛好评。

据介绍，市司法局推行法律援助“一站式”办理，探索申请人申报承诺制，建立健全“线上+线下”“中心+站点”立体式法律援助服务网络，为群众提供便捷化服务。一方面，建立法律援助异地协作机制。加强援助机构转交申请、核实情况、调查取证、送达文书等环节协调配合，方便群众就近申请法律援助；另一方面，探索申请人申报承诺制。对部分申请人主张本人经济困难而又不方便到相关单位出具经济困难证明的，将申请人承诺作为证明方式，明确申报、承诺内容和方式，对发现不实承诺的，制定惩戒追偿措施，纳入征信体系。

市司法局加强法律援助案件办理全流程监管，提升案件指派精准度，深化“名优工程”服务质效，畅通监督管理渠道。一是加强律师资源统筹。探索分专业建立法律援助律师服务团队，根据援助案件类型指派专业领域律师办理；二是设立名优律师专家门诊。安排名优律师参与法律援助接待、办案，提供专业化业务指导；三是强化全程监控案件办理。综合运用随案指导、集体讨论、旁听庭审等方式全程监控案件办理，健全完善服务质量检查公布、投诉处理等制度，倒逼援助案件质量提升。

另外，市司法局完善质量保障机制、评估机制，优化法律援助评估流程，推动办案质量与办案补贴等挂钩，督促法援承办人不断提升服务质量。（笪伟 陈心蕙）