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镇江市以“三全”举措有力保障“五一”文旅市场繁荣有序

2021-05-06 22:55

金山网讯  记者今天(5月26日)从镇江市文化市场综合执法支队获悉,“五一”节假日期间,该执法支队共出动检查446人次,检查经营单位121家,发现问题16个,全部督促整改到位,驱赶不法摊位227个。以“三全”举措有力保障了“五一”假期镇江市文旅市场的繁荣有序。

“全流程”加强组织领导。节前,该支队专门精心部署假期各项工作,行成“一表三单”,即支队全员值班表、投诉受理处置流程单、执法检查明细单、规范执法责任单,做到分工明确、权责明晰。节日期间,由领导带队采取明察暗访方式到景区、娱乐场所、网吧、旅行社等一线开展检查,现场提出疫情防控常态化工作及安全生产责任落实情况意见建议5条,并督促即行即改。

“全天候”接受旅游投诉。充实旅游投诉受理力量,落实“全员”值守制度,明确“24小时不关机”要求。重点景区安排专人定点值守,指导、督促景区对涉旅投诉早发现、早介入、早处置,有效化解可能引发的旅游投诉问题15个。开通旅游投诉受理“绿色通道”,对轻微旅游投诉实施快速化处理。

“全方位”开展执法检查。深化旅游秩序检查,对景区附近乱摆摊位、拦路拉客等行为坚持“露头就打、打则必严”,持续优化景区周边环境。强化旅行社规范经营检查,严查无资质旅行社揽客行为,整治“低价一日游”、“保健品团游”等乱象。(全媒体记者 朱浩 通讯员 蔡雨)

责任编辑:邓宇

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