宝塔路街道车站社区贴心服务 助力退休认证工作

金山网讯  连日来，宝塔路街道车站社区积极通过网格线上线下宣传，发动居民进行退休认证，多渠道做好退休认证工作。

据悉，车站社区是老小区，老年人居多，他们的子女也大多不在身边，加之不会使用智能手机，每年一次的退休认证成了他们的烦心事。为了及时帮助老人们做好认证工作，社区工作人员在小区门口设置了“退休认证临时认证点”，网格员、志愿者们现场细心解答老人们提出的问题，用自己手机下载APP帮助辖区老年人进行认证，让他们不出小区就能办理好退休认证。对行动不便的老年人，志愿者一一上门帮其认证。

“你们的服务太到位了，我不会用智能手机，孩子们也不在身边，你们这一来可帮我解决了大问题啦。”家住车站西一村的阚奶奶握住志愿者的手激动地说。

车站社区相关负责人介绍，社区将便民服务作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要分支，将服务做到老年人心坎里，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。“下一步，社区将继续围绕问计于民、问需于民、问政于民，通过入户走访、座谈了解等方式，及时了解掌握群众‘急难愁盼’问题，针对不同群体需求开展精准服务，进一步为民办实事、办好事，不断提高居民群众的获得感和幸福感。”（金山网记者 朱浩 通讯员 杜娟）