社区教老人“玩转”智能手机 “智慧助老”公益行动受欢迎

金山网讯  “不用东求西助，志愿者主动上门。一个小时左右，我就学会了使用智能手机的基本功能。坐在家里，不仅可以扫码看书、听书，还可以查询健康码、行程码，使用手机支付、视频聊天……”日前，丹阳市云阳街道市民广场社区60岁的丁建华老人在志愿者汪昕面对面、手把手指导下，学会了智能手机的基本操作，兴奋不已。

在志愿者的帮助下，社区共有126位老年人享受到了智能手机带来的便利。谈起志愿者们用心用情的服务态度，老人们个个竖起了大拇指，“这桩大好事，办到了我们老年人的心坎上！”

自党史学习教育开展以来，云阳街道市民广场社区党总支组织党员、网格员入户走访，通过一线征集民意，变“民情清单”为“履职清单”。根据“民情清单”里的“老年人不会使用智能手机”的问题，市民广场社区党总支结合当前疫情防控实际，联合丹阳云阳街道向日葵公益服务中心，创新启动了“智慧助老”公益行动，组织辖区党员、网格员、志愿者三方力量，采取“一对一”“一对多”和“多对一”的服务措施，指导辖区126位老年人使用智能手机，让老年人阅读、防疫两不误。

20多名党员、网格员、志愿者兵分多路，来到老人家中，以体验学习、尝试应用、经验交流的方式，向各位“大龄学生”们讲述了如何连接WiFi、如何扫码阅读、如何扫码听书等操作要点，同时帮助老年朋友们解决了查询健康码、行程码、手机支付、视频聊天等方面的疑问。

老年人中，年龄最大是85岁的居民许国林。针对老人记忆力弱、接受能力差等实际，大学生志愿者吴佳惠不厌其烦，面对面地讲，手把手地教，一次不行，两次；两次不行，三次……通过两个多小时的努力，许国林老人终于学会了操作智能手机，他开心得像个小孩子一样手舞足蹈，“这玩意儿学会后，太方便了！谢谢你的帮助！”

云阳街道市民广场社区表示，目前，126名老年人已进了社区建立的“智慧助老”微信群。对于他们在智能手机操作方面的问题，他们将进行常态化的指导服务，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。 记者 佘记其  通讯员 吴爱芳 朱长华