喜迎党代会 镇江华润燃气有限公司：稳中求进 诠释逆势增长实力

金山网讯 “十三五”时期是镇江华润燃气有限公司（以下简称“镇江华润燃气”）发展极为重要的五年。面对严峻复杂的外部形势和艰巨繁重的发展任务，镇江华润燃气有限公司紧盯高质量跨越发展目标，抢抓机遇、与时俱进、攻坚克难、开拓进取，努力把美好蓝图转化为生动实践，为全市经济社会发展和人民群众美好生活提供更加安全、惠民、便捷的燃气服务，为镇江高质量发展做出积极贡献。

综合实力大跨越

发展、进步、攀升，不断提升的成绩在跳跃的数字中呈现。五年来，镇江华润燃气各项经营指标大多实现大幅增长，截止2020年年底，累计实现销气量23亿方，同比增长53%；发展民用户25万户，同比增长31.5%；发展工商业客户1500户，各项学标杆指标也较好地完成了目标任务。

党建工作大进取

镇江华润燃气加强党建，凝心聚力，团结奋进。成立专门的党群工作部，加强党群标杆基地建设，建成800平方党建及企业文化综合展厅，五个基层支部联盟品牌实现全覆盖。同时着力提升党员“政治力”、“规范力”、“发展力”，建设润魂、润品、润心“三润”文化，营造风清气正、只争朝夕、大干快上的工作氛围。

围绕华润集团年度党建工作主题“促改革、促融合、促创新”，今年来，镇江华润燃气有限公司积极推动党建与业务深度融合、提升共建联创效能，聚焦“润燃·镇好”品牌创建，让群众切实感受到 “镇好”服务，高质量推进党建联盟共建共创实效。

市场发展大突破

找准定位，抢抓机遇。这五年，镇江华润燃气“煤改气”工作效果显著，累计发展“煤改气”工业用户26户，年增加工业销气量6700万方；拓展经营区外扬中市场，建成14公里高压管线，向扬中进行转供气，年供气规模达3500万方；充分挖掘乡镇市场，累计发展乡村居民用气项目2200户、工商业项目90个。

2018年，镇江华润燃气成功牵手镇江交通产业集团，开展充电桩项目，成立镇江公用新能源有限公司，共建充电站9座，总功率8976KW。2017年首次开展燃气保险业务。2019年，镇江华润燃气成立区域投资团队，两年来，推动东至公司增资扩股项目落地；同时，积极跟进贵池区乡村燃气特许经营权招标、荣炳盐穴储气库、九华山荣浩等重大投资项目，力求突破。

工程建设大迈进

五年来，镇江华润燃气加快燃气基础设施建设，新建管网近1000公里；完成210万方LNG二期储备站建设，项目具备同时高压、中压气化能力；完成茅山、高资等8座高中压调压站建设，为稳定供气提供坚实保障。同时，累计投入2亿元，开展老旧管网改造、户外立管改造、违章占压清理。目前已经完成地下老旧管网改造220公里、老小区立管改造7万户，563处违章占压全部整改完毕。

值得一提的是，在此期间，镇江华润燃气建成句容东部干线高压工程，实现东部干线通气；同时，对管网达到区域进行配套，确保了客户用气需求。

安全保障大提升

一直以来，镇江华润燃气将安全体系建设放在工作的重中之重，防风险、控隐患，打实仗、打硬仗，巩固了来之不易的安全局面。区域各公司均取得ISO45001体系认证；加强班组建设，从“一枝独秀”到“百花齐放”，班组安全建设成绩达到集团优秀水准；持续开展各类安全检查、应急演练、安全文化活动，督促隐患治理，提高全员安全意识。

此外，该公司完善储气设施，投资近4000万元，建成LNG二期工程，气源储备能力提升至210万方；加强气源采购，积极与上游进行沟通，加强交流，争取计划外指标；实现与丹阳、南京江宁、扬中等地管网互联互通，进一步增强气源保障能力。五年来，区域内未发生任何停限供现象。

“下一步我们将组织开展安全生产全员大排查大整治三年行动。重点对餐饮用户、综合体用户安全用气情况及居民小区、市政管网安全运行情况进行全面排查整治，切实把党史学习教育和‘我为群众办实事’活动成果转化为安全生产有力举措和显著成效。” 镇江华润燃气有限公司总经理盛诤介绍道。

客户服务大改善

民生连着民心，民心凝聚民力。镇江华润燃气始终把民生利益放在第一位，民生福祉不断增进。这五年，该公司深入开展服务作业标准和服务行为观察活动，不断提升服务内涵；拓宽缴费渠道，建成南徐A楼营业厅，入驻丹徒行政中心，服务窗口实现全城覆盖。同时，重点推行 “一入户、四到位”安检模式，坚持为用户提供免费安全检查；落实燃气具“二维码”身份认证，杜绝使用不合规范的燃气具，将安全管理举措前移。

不仅如此，该公司还创建了集团标杆客服中心，南徐客服大厅成功入围；持续推进首问负责制、承诺制服务、无假日服务、公开电话服务、志愿社区行服务等多项便民举措，不断满足客户多样化需求。

创新发展大蝶变

五年来，镇江华润燃气坚持创新引领发展，整合呼叫中心、调度中心、抢维修中心，形成以“云管理”为理念的一体化抢维修调度平台，构建城市燃气大脑中枢。建成智慧管网，集成GIS、SCADA系统，实现数据实时监控，并建设精确定位管线地图应用及智能管网自监测应用，打通城市燃气神经末端感知。打造智慧服务，融合实体营业厅、互联网服务、自助服务CIS系统等要素，构建用户智能服务平台，为客户提供双向互动服务。

内部管理大转变

“人才培养的目的是为企业增强生产力和竞争力，为企业发展注入不竭动力。”盛诤表示，镇江华润燃气注重人才的培养，五年来完成两次中层竞聘，实现人员内部流动，助推实现员工价值；持续发掘优秀人才，建立“燃梦班”、“师带徒”、内训师培训等人才培养方式；建设培训基地，打造华润燃气首家VR学院，提供虚拟化教学场景。

镇江华润燃气还成立风控委员会，每年结合审计项目进行全面自查，构筑风险管理三道防线体系，降低企业经营风险。同时，以业务为单元编印各类管理制度及业务流程，通过制度的“执行—完善—再执行”的不断循环，建立了一套体系严密的管理规范。此外，实现“走出去”与“引进来”相结合，向行业标杆公司及兄弟公司对标学习；深入开展基层蹲点，解决最紧迫、最重要、最困难的问题，促使各项管理指标大幅提升。

未来展望大作为

自党史学习教育工作开展以来，镇江华润燃气立足本职、面向市民，深入践行“我为群众办实事”活动要求。今年4月， “水电气路 服务先锋”党建联盟成立以来，四家支部融合资源、互帮互助、打破行业壁垒，协同推进“为民办实事”项目。对窨井框盖松动、塌陷等情况进行调查和修复，共修复25座井，同时及时恢复路面，确保道路畅通；让老旧楼栋用户用上清洁、高效天然气；还协作共同帮助迎江路社区十八进小区车库安装独立电表。

下一步，联盟党组织还将针对镇江市老旧小区改造，联合进行水电气管道同步改造，市政及时恢复路面，提升民生服务质效，打造“水电气路”党建联盟民生服务共同体，确保“水清、电明、气通、路畅”，努力为民办实事，让城市运行更加顺畅高效，让市民生活更加幸福美好。

今年6月23日，该公司正式启动“润燃·镇好”服务品牌创建工作，发挥区域公司党工团妇组织优势，同时成立“润燃·镇好”党员先锋队、青年志愿队、巾帼文明队。每支队伍涵盖巡检、维修、客服、安全多种服务职能，主动走进各大广场、老旧小区，定期开展燃气宣传、维修、安检等便民服务志愿活动，为孤寡、老弱病残等弱势群体及老干部提供爱心服务。截止目前，三支服务队先后组织主题服务活动6次、现场咨询答疑600人次、发放宣传单1200份、解决群众用气难题3起。

展开5年来镇江华润燃气有限公司建设的一幅幅优美画卷，满目皆春。今天，镇江华润燃气正在继续为“十四五”画卷添写着绚丽的色彩。站在新的起点上，它正借势发力，在千帆竞发的经济社会发展大格局中奋勇争先。（金山网记者 朱浩 通讯员 王岳爽）