工行镇江句容车站支行多举措做好疫情防控工作

工行镇江句容车站支行位于宁句S6号地铁线站台口，位处交通要道，进入四月份以来，人流量较大，该行严格按照上级行和地方政府要求做好疫情防控工作，守好安全线。

落实网点防疫服务要求，保障客户安全。该行按照上级行要求做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备，制定应急工作预案，落实单位主体责任，加强人员健康培训。建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记，对进入银行的客户和工作人员进行体温检测和核验健康码，体温和健康码正常者方可进入。确保有效通风换气；定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。对取号机、柜台柜面、密码器、签字笔、点钞机、ATM机、公共座椅等公用物品设施做好清洁消毒。 保持银行大厅、电梯口和咨询台等区域环境整洁，及时清理垃圾。在大厅内设置“1米线”，提醒客户排队取号或在ATM机存取款时保持安全距离。控制大厅内办理业务的客户数量；在服务台或柜台配备速干手消毒剂，提醒客户加强手卫生。当日收入现金款项收支两条线，消毒后才能对外支付。通过海报、电子屏和宣传栏等加强疫情防控知识宣传。

做好线上服务，特殊情况上门服务，满足困难客户需求。该行推荐客户优先考虑网上银行或在ATM等自助机上办理日常业务；充分发挥网银7*24小时一站式服务优势，让客户足不出户即可实现存、贷、汇、缴等金融业务，保障客户应急物资采购资金畅通、居民日常生活所需资金充足，必要时提供上门服务，如某监狱新入干警若干人需要办理代发工资卡，网点组织人员携带4G终端上门为广大干警办理工资卡，并开通电子银行，解决了干警燃眉之急，受到了一致好评。  

加强员工教育，以良好的心态做好工作。该行做好员工安全关怀，对员工教育提醒到位，严格按照上级行及地方政府要求做好各项疫情防控工作，为疫情防控贡献金融力量。（王兴卫）