气温升高，食品安全成为投诉重点

金山网讯  随着气温升高，食品安全成为市民投诉的重点。4月份至今，镇江12345共接到食品安全问题相关诉求124件。

5月6日市民黄女士反映，5月2日她在三茅宫公交站台附近的蛋糕店购买了一盒雪媚娘，当晚回家食用时发现包装盒内有两只苍蝇，后联系了商家处理问题，对商家拿出的解决方案不认可。润州区政府答复，投诉人要求赔付420元，经过相关部门工作人员协商，商家同意赔付，双方达成和解。

4月9日市民张女士反映，句容市黄梅镇鹏天路某炸串店卫生脏乱差。句容市政府答复，已责令被投诉方限期整改。

4月12日市民陶先生反映，丹徒区恒基太平洋一家小炒店店内环境卫生较差，且食品掉到地面上后，该店工作人员会将食品捡起放进餐盒内，提供给消费者食用。丹徒区政府答复，经执法人员现场检查，已督促该店对店内环境卫生进行整改，规范日常食品安全操作。

4月5日市民姚先生反映，4月3日18时左右他在镇江新区丁岗镇玖龙城购物公园内某超市购买了10个雨润卤蛋，发现其中6个蛋过期。镇江新区管委会答复，双方已达成一致意见，商家已对市民进行了补偿，该问题已处理好。

4月17日市民丁先生反映，他白天在苏南人力资源市场对面一家烟酒店购买了一瓶饮料，回家喝了大半瓶，出现拉肚子等不适症状，才发现已过期3个月了。润州区政府答复，经协商，双方达成一致，赔偿丁先生600元。

5月5日市民任女士反映，她晚间在学府路某超市购买了一个发霉的榴莲，自己还吃了一口。京口区政府答复：经工作人员调解，超市已对投诉人给予补偿。

4月10日市民郭先生反映，他当天16时左右通过美团点了15元的田园沙拉套餐，在套餐中发现了疑似蜗牛的虫子。丹徒区政府答复，检查发现该店在原料储存和原料粗加工方面未能按照规范操作，现场已责令其立即进行改正，随后执法人员联系了郭先生进行调解，达成调解协议。

4月14日市民陈先生反映，当天11时她在新城谷阳大道某酸菜鱼店花费了20元点了一份外卖，打开以后吃了两口就发现里面有苍蝇，联系店家后对方不承认有苍蝇。丹徒区政府答复，已督促商家对店内食品卫生相关问题立刻开展整改，并已将检查情况反馈于投诉人，执法人员会继续对商家整改情况进行跟踪。

5月3日市民周先生反映，他当天早晨在美团外卖点的粢饭团食用时发现饭团里有个生锈的钢珠，商家称可能是机器里掉下的。京口区政府答复，经协调投诉人同意商家退款并补偿一份饭。

针对市民对加强食品安全工作的期待，业内人士建议：设置“专项检查”计划，详细记录监督检查过程及结果并定期通报，对连续3次抽检不合格产品纳入年度抽检计划，进行跟踪抽检，对于重点排查企业建立问题台账重点关注；加大宣传力度，使广大群众知晓食品药品安全常识，增强鉴别能力，自觉参与食品药品的监督，形成人人关心食品药品安全的良好社会氛围；网络餐饮建立统一监管平台，辅助监管部门实时查看商家后厨情况，通过将后厨实况接入第三方开发者平台，让消费者能够通过平台查看后厨食物制作过程，真正做到“吃得放心”。（吕慧敏 张驰川）