政务服务“午间不断档” “特事特办”变“正常办”

金山网讯 近日，镇江中轩置业有限公司经办人张李赶到市政务服务中心大厅时，已是中午下班时间，“受前段时间疫情影响，公司的尚海茗苑项目房屋交付进度严重受阻，亟须办好建设工程消防备案审批手续，以便按时交付，能不能特事特办？”

“别着急，正常给您办！”3楼住建局381窗口工作人员袁林迅速进行材料初审，随后交到“午间不断档”值班窗口祁芹手中。12点半左右，张李就拿到了建设工程消防验收备案凭证。“谢谢、谢谢，耽误你们下班了！”他连声道谢，让他意想不到的是，“午间不断档”服务使自己希望的“特事特办”变成了“正常办”。

“只要你需要，我一直在岗”。从7月11日起，12:00-13:30时间段，市政务服务中心推出“午间不断档”服务，让办事企业和群众少跑路，降低办事成本，截至目前，已累计为企业群众办理各类业务309件。

曾先生刚从安徽来到镇江做货运生意，货车过户需要办理通行证变更手续。“我是下午1点10分到达公安窗口的，本来还想自己肯定来早了，要等一会儿。看到116窗口工位上还在办理业务，上前了解后得知中午也可以办理，挺意外的！”

很快，窗口工作人员就为曾先生办好了通行证变更手续，还手把手教他网上办理操作流程。“看来选择来镇江创业，是来对地方了。”仅一次经历、一个细节，就让初来乍到的曾先生感受到了城市的温暖。

“服务向前一步，城市更有温度。”市政务服务中心相关负责人说，他们将继续在服务举措上深度挖潜，提供更多暖心、贴心、舒心的政务服务，持续优化“镇合意”营商环境服务品牌，助推政务服务营商环境争先进位。（记者 朱婕 通讯员 吉利）