泰康人寿泰医通服务为健康保驾护航
8月20日,泰康人寿镇江中支丹阳支公司收到了一份来自客户的感谢信。从体检到确诊到泰医通重疾护航,10天的经历,因为泰康,让D女士从焦急彷徨到踏实心安。


(图片由泰康人寿保险提供)
镇江客户D女士具有很强的保险意识,先后在泰康为自己及家人投保多份保单,成为泰康幸福有约铂金客户,享受高客私享服务。
8月10日,D女士在代理人盛雅琴的陪同下来到泰康仙林鼓楼医院进行高客体检,检查发现其甲状腺指标严重异常,建议尽快就医复查。通过泰康仙林鼓楼医院的就医绿色通道,D女士被第一时间确诊为甲状腺癌,医生建议其尽快手术治疗。D女士作为泰康高客,享有泰医通服务,并于8月16日联系高客管家,同时代理人协助收集客户资料后系统提交申请。仅过了半小时,工作人员就致电客户,在了解客户病情及需求后,当天即为客户成功预约了19日上午上海瑞金医院的专家号。泰康安排陪诊人员全程陪同D女士就诊,通过检查加急服务,让两项原本被安排在3天后才能进行的检查项目在当天就得以完成,避免客户往返舟车劳顿。
有了泰医通贴心周到的服务,让D女士完成了相关检查并已开始后续治疗。对此她非常感谢泰康,并托家人给泰康人寿丹阳支公司送来了一封感谢信。D女士表示:作为泰康的客户真的太自豪,太幸运了!原来只是听代理人说泰康服务好,亲身体验后才能深切体会到,泰康服务是真的好。感谢泰康,帮她找到好的医院和专家,挂到了她自己可能五六个月都挂不到的专家号。
泰康保险集团“保险+医养康宁”的大健康战略,创新的将虚拟保险产品与实体医养服务相结合,依托丰富的医疗资源为客户解决看病难的问题,提供诊前专业指导、诊中全程协助、诊后持续服务的全方位保障。公司致力成为全球领先的面向大健康产业的保险金融服务集团,让泰康成为人们幸福生活的一部分,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足!(来源:泰康人寿保险)
责任编辑:吴恙
