春运“流动史诗”,鱼米之乡“温情满满”
春节将至,归乡心切。1月24日,江苏南京,旅客们在火车站出行。当日,中国铁路上海局集团有限公司发布最新信息,今年春运前十天,长三角铁路累计发送旅客2738.4万人次,较2024年春运同期增长近161万人次,日均发送旅客约273.9万人次。
今年春运,作为春节申遗成功后的首个春运,具有特殊的意义。如今,鱼米之乡在此次春运中展现了服务的新风貌,既满足了旅客的出行需求,更在文化传承和氛围营造上做出了积极贡献。
文化传承,增添节日氛围。春运,不仅仅是人员流动的高峰期,更是文化传承的重要时刻。比如,铁路部门在南京站、苏州站邀请白局、昆曲艺术家进站上车,为旅客带来《秦淮游》《牡丹亭·惊梦》等经典剧目的表演。将传统文化融入春运服务,让旅客在旅途中感受到浓厚的节日氛围,也近距离地领略了中国传统文化的魅力。又如,当地邀请旅客制作秦淮灯彩、欣赏昆剧摆件等活动,更是增强了旅客的参与感和体验感,使得春运不再仅仅是简单的出行,而是一次文化的洗礼和享受。在归乡的列车上,文艺小分队,为旅客表演黄梅戏《女驸马》等传统节目,这种创新的服务方式,丰富了旅客的旅途生活,也展示了铁路部门对文化传承的重视和投入,传递的是节日的喜悦,也弘扬了中华民族的优秀传统文化,增强了民族自豪感和文化自信心。
科学调度,应对客流高峰。面对节前客流高峰,铁路部门科学调度,加大对重点地区和高峰时段的运力投放。1月24日,计划增开旅客列车605列,对425列动车组列车进行重联运行,加挂车辆83辆,有效地缓解了春运期间的运输压力,满足了旅客的出行需求。特别是夜间高铁的开行,更是为旅客提供了更多的出行选择,使得春运服务更加人性化和便捷化。
安全至上,守护旅客平安。安全是春运的重中之重。铁路部门在加强设备设施检修方面做了大量工作,确保关键设备的安全可靠。上海工务段加密对苏州南站、镇江站、徐州等大客站区域内铁路桥梁的巡查频次,对安全工作持续严谨态度,铁路以春运为“令”,为旅客生命财产安全的高度负责。如今,铁路部门还通过加强站车秩序管理、优化旅客流线、提供安全宣传等方式,确保旅客在春运期间的平安出行。由此,既增强了旅客的安全感,也提升了铁路部门的服务形象和信誉度。
创新服务,提升旅客体验。江苏铁路部门在春运期间的创新服务值得称赞。无论是文化传承的融入,还是科学调度的实施,抑或是安全至上的坚守,见证铁路部门以旅客为中心的服务理念……一系列创新服务,铁路部门不仅满足了旅客的基本出行需求,还提升了旅客的出行体验和满意度 让春运之路更加情真意切、温情满满。(郭婷婷)
新闻源:【长三角铁路节前客流高位运行】https://ms.mbd.baidu.com/r/1wTW6yO14re?f=cp&rs=2861448239&ruk=hHS_mqdiFywk8uXfBwFXgg&u=adfd2d0345056929&urlext=%7B%22cuid%22%3A%22lav6u_iav8giuH8x_a2Ai_uxS8gSuSf308HXa0uI2uKw0qqSB%22%7D&sid_for_share=129973_1
责任编辑:彭羽佳