警企联手帮助迷路老人平安归家

金山网讯 近日，镇江公交K83路上演了暖心一幕，一位八旬老人独自乘车时不慎迷路，在公交驾驶员和工作人员的细心帮助下，最终由民警安全护送回家。

7月8日17时许，在丹徒公交枢纽站，K83路公交车驾驶员韩飞正结束当时营运任务时，发现车厢内有一位老人迟迟未下车。老人手里紧紧攥着两袋鸡蛋，眼眶湿润，无助地说道：“我好像坐过站了……”  

韩飞见状，立即上前询问：“您要去哪儿？”但老人神情紧张，支支吾吾说不清楚。意识到老人可能迷路，韩飞一边安抚老人情绪，一边迅速向行管员杨典汇报情况，并拨打了报警电话求助。  

行管员杨典赶到后，耐心与老人沟通：“您家是不是在香山华庭？靠近红豆广场那边？”听到熟悉的地址，老人眼神一亮，连忙点头：“是的，九里街那里！我太紧张了……”见老人情绪激动，行管员轻声安慰，并搀扶他到站房休息，递上热水缓解他的不安。  

约20分钟后，民警赶到现场，确认老人住址后，安全将他送回家中。临行前，老人连连道谢，对公交工作人员的热心帮助感激不已。  

韩飞和同事们的细心与责任心，不仅守护了老人的安全，更展现了公交人的职业担当。他们用实际行动诠释了“服务为民”的宗旨，让城市出行更有温度。为这样的正能量点赞。（杨典 王怡）