流量变留量 服务变口碑——看京畿路如何织就假日暖心防护网

金山网讯 人潮涌动的古街新韵、精彩纷呈的人文体验、琳琅满目的消费场景、应接不暇的转角演出，再次让润州区金山街道京畿路成为国庆假期文旅市场的“流量担当”、市民游客争相打卡的“热度中心”。在这幅“火出圈”的繁华画卷背后，有一抹愈加鲜艳、不断壮大的“红色风景线”，他们用奉献诠释担当，用微笑传递温暖，以更周全的保障、更贴心的服务，守护着街区的有序与温情，演绎着“一域精彩”助力“全局出彩”的生动实践。

汇聚的是合力，守护的是安心

网红店铺门前排起长龙，打卡墙下笑语不断，民国建筑与特色小店交错吸引着往来目光……假期京畿路持续高涨的热度，是对街区管理效能和服务水平的又一次考验。

为应对国庆期间的大客流，在前期工作基础上，服务力量再度升级扩容。润州区级机关干部积极响应号召，40名骨干力量下沉一线，充实到街区设置的3大重要路口“党员示范岗”中；由街道社区干部、老党员、退役军人、在镇高校学生、社会面招募志愿者等构成的120余人次志愿服务队伍，一如既往冲锋在前。

新增的医护志愿者在就近的金山社区卫生服务中心值守待命，随时准备应对突发状况，为游客健康增添一道“安全锁”。与此同时，身着蓝色制服的城管队员加大巡控力度，规范经营秩序，劝导流动摊贩，保障街道通畅；公安巡特警与交警身影频现，开展机动巡逻、疏导交通、应急处置，共同织就一张立体安全防护网。红色引领、多方联动、各司其职，形成了守护街区平安顺畅的强大合力。

“力量的汇聚，是为了让游客玩得更放心、更安心，这是我们的责任，也是我们的心愿。”来自润州区委社会工作部的下沉干部姚旭如是说。

拓展的是空间，升华的是体验

随着夜幕降临，华灯初上，京畿路迎来又一波客流高峰。志愿者们身着红马甲，穿梭在摩肩接踵的人流中，成为游客最可靠的“指南针”和“贴心人”。在街区入口，他们耐心解答咨询，指引最佳路线；在热门打卡点，他们维持秩序，并化身“摄影师”为游客定格美好瞬间；在共享单车、非机动车停放区，他们及时整理，确保通道畅通。值得一提的是，新打造的“慈爱之家”服务站点在崭新的民国风情打卡墙映衬下璀璨生辉，由区慈善总会、金山街道慈善分会组织的一群热心公益、人美心善的旗袍阿姨，在此处为游客、市民提供盖章打卡、指路指引、临时急救等志愿服务。同时，京畿路社区党群服务中心、西津渡小码头街“红色驿站”、大西路“歇歇角”驿站等也全面开放，一起为游客提供歇脚饮水、手机充电、应急救助、物品寄存等便民服务，织就了传递城市温暖的“贴心网络”。

“真的太感谢了！这里不仅风景美，服务更暖！”当志愿者彭江洪通过手机共享位置帮助一位走散的小女孩找到爸爸时，收获了来自其家人的连连谢意。据初步统计，国庆假期前3日，志愿者们已累计提供咨询引导、失物招领、拍照协助等服务超千次。党员商户、爱心商户也继续发挥积极作用，提供免费热水、便民服务箱等，共同营造了宾至如归的游览氛围。

收获的是感动，激发的是动能

“帮助每位游客拍照的时候，看到他们满意的笑容，我觉得一切付出都值得。”志愿者成蓉蓉分享的这件小事，正是京畿路每天发生的无数温情瞬间的缩影。这份守护的真诚、服务的细致，通过游客的口碑和社交媒体传播开来，转化为对镇江城市形象的一次次点赞。

感动在传递，力量在凝聚，在一次次的社会面招募中，原有的“微光”志愿服务队等力量也更加坚定。“我们守护的不仅是一条街的热度，更是一座城的温度。”金山街道青年志愿者坚定地说道。

党建引领下的多元共治格局在京畿路持续深化，建信人寿保险股份有限公司镇江中心支公司为其中61名志愿者赞助了服务期间的意外保险；金山街道杨家门社区共建单位中国人寿丹徒支公司的党员宗泽龙主动加入本次服务……红色力量、专业力量、社会力量同向发力，确保服务不断档、品质再提升。

这个国庆假期，京畿路的“红色风景线”因更多力量的加入而更加壮美，他们用行动续写着古街焕新的精彩故事，用真情厚植着“大爱镇江”的城市底色，让流量不仅带来经济的增量，更转化为城市美誉度和市民归属感的持久提升。（记者 孙晨飞 通讯员 陈茜）