测办事成果，请群众“打分”

近日，江苏省人大常委会办公厅发出公告，就省政府2025年度民生实事项目实施情况公开征集社会意见建议。

为政之道，民生为本。年初确定的45项民生实事，涵盖了百姓生活的诸多方面，是政府对人民庄严承诺的具体化。然而，这些项目是否真正落地生根、开花结果？政策的暖流是否精准滴灌至民众心田，转化为可感可及的幸福体验？答案不能仅由政府部门“自说自话”，更不能停留在纸面汇报和内部考核。江苏省人大常委会此番主动“开门纳谏”，将民生实事的最终评判权部分交予社会与民众，这本身就是治理理念的一次深刻跃升，是全过程人民民主的生动实践。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”民生实事的成色如何，感受最直接、最有发言权的，正是每日生活在其中的广大群众。公开征集意见，正是要倾听这原汁原味的“民间回声”，捕捉政策在“最后一公里”的落地效果。同时，这一举措也极大地激发了人民群众的主人翁意识。当公众的意见能够被倾听、被尊重，甚至能够影响对政府工作的评议与监督时，参与感、认同感和责任感便会油然而生。更为关键的是，此举显著强化了人大监督的刚性与实效。人大常委会将专门听取和审议省政府相关报告并进行工作评议，而征集到的社会意见无疑将成为评议的重要依据。这使人大监督植根于广泛的民意基础之上，监督的“牙齿”更为锋利，推动政府各部门以更强的责任感和紧迫感抓好民生实事的落实，确保每一项承诺都不落空，每一分投入都见成效。

当然，征集意见本身不是终点，而是推动工作持续改进的新起点。要确保这场“群众打分”不流于形式，真正转化为治理效能，还需在后续环节深耕细作。

首要的是构建意见处理的“闭环机制”。对征集到的海量意见和建议，必须进行系统梳理、科学归类、深入分析。要建立有效的反馈机制，让建言者知晓其意见已被收到、正在处理，对于具有普遍性的问题，更应公开回应说明，形成“征集-分析-反馈-落实”的完整链条，避免“石沉大海”挫伤民众参与热情。

其次，需着力提升意见转化的“精准度”。人大在审议和评议时，应充分运用好这些来自基层的“第一手资料”，将其作为衡量政府工作成效的重要标尺，精准指出项目实施中存在的短板与不足，提出更具针对性的审议意见，推动政府相关部门精准施策、优化方案、改进工作。

长远来看，更应推动此类活动走向“常态化与制度化”。不仅限于年度评议，更可探索建立民生实事项目“立项前广泛征求民意、实施中引入公众监督、完成后接受群众评议”的全周期公众参与机制。同时，不断拓宽参与渠道，既要用好传统的来信来访，也要积极运用网络平台、大数据分析等现代化手段，降低参与门槛，让更多“沉默的声音”被听见。

民生实事，承载着人民对美好生活的向往。邀请群众为办事成果“打分”，测量的是政策温度，请教的的是治国智慧，夯实的是执政根基。我们期待，在江苏的示范引领下，这样的“开门问绩”能够蔚然成风，让每一项民生工程都真正成为连心工程、暖心工程，在政府与人民的良性互动中，共同书写中国式现代化建设的精彩答卷。（金胜）