京口资规部门破解宅基地办证难题

金山网讯 “老宅面积超标能不能办证？换证会不会影响后续翻建？”近日，在京口经济开发区上堭村村委会的会议室内，不少村民带着宅基地办证疑问纷纷赶来。长久以来，房地一体宅基地确权登记办证流程繁琐、历史遗留问题多，导致众多农房无法办理不动产登记，农民财产权益难以保障。为破解这一难题，市自然资源和规划局京口分局下沉村居一线，开展“换位跑一次”便民服务活动，以靠前服务为群众排忧解难。

政策宣讲接地气 专业术语变“家常话”

宅基地确权登记政策条款多、专业性强，不少村民因政策不清而耽误了手续办理。为打通政策宣传“最后一公里”，京口分局主动把政策宣讲课堂搬进上堭村村委会，让专业政策走出文件、走进群众。

工作人员面向村干部开展专项培训，逐条讲解宅基地确权原则和办理流程，针对群众高频咨询的继承、分户等复杂场景，梳理出清晰易懂的办理要点和实操指南。基层干部吃透政策后，再走村入户，将政策术语转化为村民听得懂、接地气的“家常话”，全方位解答大家的办证疑惑。

“以前看官方文件一头雾水，很多政策细节都不清楚，生怕影响办证。现在工作人员和村干部上门来讲，所有疑问都说明白了，我们心里踏实多了！”上堭村一位村民坦言，接地气的宣讲方式，彻底打消了大家对宅基地办证的顾虑，让大家主动配合、安心办证。

换位倾听解民忧 堵点痛点变“畅通路”

摒弃“单向宣讲”的传统模式，京口分局以座谈交流的形式，与村民面对面谈心、零距离沟通，主动倾听群众诉求，精准摸排宅基地办证中的各类“疑难杂症”。

座谈现场，村民们围绕一户多宅、缺乏权源材料以及宅基地面积超标等问题，纷纷道出心中困惑。工作人员全程耐心倾听、细致记录，对照政策新规现场答疑解惑，逐条回应群众诉求。针对无法现场解决的问题，工作人员当场将所有难题逐条列入台账，积极与上级部门沟通协调，实现问题闭环解决。

“本来以为这些老问题不好办，没想到工作人员全都认真记下，还主动帮我们对接解决，让我们彻底放下了心头大石。”参与座谈的村民代表对分局的暖心服务连连点赞。

联动服务提效能 群众跑腿变“送证上门”

以往，由于农村宅基地办证环节多、涉及面广，村民办理登记业务耗时费力。为此，京口分局打破部门壁垒，联动街道及区级相关职能部门，搭建协同工作机制。同时依托村基层治理力量，精准开展信息核验、政策宣传等工作，为确权办证工作提速增效筑牢基层基础。

立足“让群众少跑腿”的需求，分局持续优化服务模式，把办证服务阵地前移至村居一线。对符合条件的村组，整合不动产登记中心、自然资源所、测量队等多方力量，下沉村居集中办公，一站式完成实地踏勘、信息核验、业务受理等全部流程，严格落实“应办尽办、能办快办”原则，最大限度压缩办事时限。同时，分局一改“群众上门领证”模式，推行“送证上门”暖心服务，真正实现“小事不出村、服务零距离”。

一本本崭新的不动产权证书，不仅清晰界定了村民宅基地产权边界，更承载着群众的幸福感。下一步，市资规局京口分局将持续开展“换位跑一次”活动，常态化下沉基层，以精准高效的政务服务，助力基层治理提质增效。（记者 杨紫婷）