国庆假期“志愿红”点亮西津渡

金山网讯 国庆假期，西津渡历史文化街区迎来客流高峰，各地游客纷至沓来。熙攘街巷间，随处可见的“志愿红”穿梭往来、坚守岗位，成为千年古渡最亮眼、最温暖的文明底色。

为全力保障假期旅游秩序，优化游客出行体验，假期期间，西津渡街区持续开展常态化志愿服务。身穿红马甲的志愿者们奔走在街区主干道、游客集散点及重点游览区域，有序开展旅游咨询解答、人流秩序引导、文明游览劝导、环境卫生维护等志愿服务工作，全方位护航假日文旅市场平稳运行。

据了解，本次参与服务的志愿者队伍来源广泛、力量充实，涵盖西津渡公司工作人员、镇江城建集团红领志愿者、金山街道银山门社区巡山护林员和文明监督员、爱心家园公益服务社志愿者以及驻镇高校青年学生。不同年龄、不同岗位的志愿者汇聚一堂，放弃假期休闲时间，坚守文旅服务一线。

面对激增的客流，志愿者们始终保持饱满热情，耐心回应游客问路、停车、景点介绍、便民设施查找等各类咨询，主动帮扶老年游客、儿童游客，及时疏导拥挤人流，劝导不文明行为，用细致贴心的服务化解游客出行难题。

假日不停岗，服务不打烊。一抹抹流动的“志愿红”，不仅有效提升了西津渡街区的服务质量与游览舒适度，维护了良好的街区游览秩序，更以实际行动展现了镇江文明城市风貌，让千年古街在热闹的国庆氛围中更添温度与温情。（通讯员 刘容 记者 朱美娜）