利安人寿镇江分公司顺利召开客户服务监督员座谈会

金山网讯  利安人寿镇江分公司于2018年10月24日召开了客户服务监督员座谈会，首先由会议主持人向参会的客户服务监督员王先生及嘉宾详细介绍了利安人寿自2011年成立以来的发展历程及利安人寿镇江分公司近年的发展变化，同时也向王先生介绍了公司成立以来的各种服务创新举措。在今年第七届客服节期间，公司积极运用互联网技术，再次升级服务举措，诸如“智能客服 迅速响应”“在线续保 延续保障”等创新举措，赢得广大利安客户的高度认可。

客服监督员王先生结合自身经验，在公司服务以及客户服务方面给利安人寿镇江分公司提出了一些建议和想法，得到了在场参会者的认同。

“客户服务监督员座谈会” 是架起我公司与客户之间的沟通桥梁，我们将继续选拔、邀请来自社会各行业、各阶层的人员参与进来，对镇江分公司的保险服务工作和员工服务行为进行全方位的监督，听取改进服务的合理化意见和建议，不断提升镇江分公司的服务的层次和水平。（汤杰）