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探视“心”服务 太平暖人心

2019-03-04 11:22

金山网讯  近日,太平人寿镇江中心支公司运营服务部接到代理人理赔报案申请。经核实后得知理赔对象为我司VIP客户,可以享受VIP客户住院探视的服务。

太平人寿镇江中支运营部蒋建云经理立即组织代理人与客服工作人员带着慰问礼品、带着祝愿前往客户家中进行探视。在此次的探视服务中,运营经理现场还协助客户进行秒赔申请服务,服务过程中客户不断感叹,“身为太平的客户太幸福了,即专业又真诚的服务非常贴心,我一定大大宣扬出去,让更多的人知道”。

一次暖心的探视,一次简单的秒赔流程,太平人寿客服优质的服务得到客户充分肯定。同时也使太平人寿客服品牌辨别识度更高、客户归属感更强。(郭青)

责任编辑:包建华

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