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保险理赔遇到“热心人”要当心

2019-04-19 12:44 来源:京江晚报

金山网讯  遭遇车祸,热心“律师”主动来攀谈,并称只要支付5000元,就可帮她获取更高额度的保险理赔金;为支付理赔款,“保险公司的客服”需要提供即将收到的验证码;……

不幸因车祸遭遇意外风险,第一时间报警并向保险公司报案,都会获得理赔金。但是有人着急拿到理赔款,被“热心人”利用。业内人士提醒,保险公司理赔不会委托他人,更不会索要银行卡密码,面对自己无法辨别真伪的情况下,寻找官方渠道进行核实。

支付5000元   热心“律师”   可提高   理赔额度?

近日王女士到银行营业网点咨询银行卡接收车险赔付金的业务。起初,王女士并不愿透露具体情况,但在银行工作人员耐心解释下终于说出了事情原委。原来,王女士前不久遭遇了车祸,交警部门进行事故责任处理并接受赔付。随后,一位自称是律师的女子主动与王女士攀谈起来,而且表示可以帮助她获取更高额度的保险理赔金,只需王女士将多赔付金额中的5000元作为酬劳即可。随后,该女子索要了王女士相关理赔材料和银行卡及取款密码,并带王女士到就近银行网点取消了账户短信提醒功能。随后,王女士还向银行工作人员展示彼此签订过一份“合同”,并盖有某公司的印章。银行工作人员感觉这位“好心人”的做法很让人怀疑,经过一番核实后发现,该公司已于去年就注销了,由此可以判断“好心人”存在诈骗嫌疑。好在理赔金还没有到账,王女士没有出现经济损失。

此前我市已有数位车主遭遇保险诈骗。前不久,着急获得理赔款的市民刘女士收到了一条来自保险公司955××的短信,并附带有网站链接,她随即点开了链接,并输入个人信息,完成操作后,她的电话响起。对方称是该保险公司的客服,为支付理赔款,需要王女士提供即将收到的验证码,王女士将这组数字告诉了对方。电话挂断后,王女士收到自己银行账户发来的金额提醒短信,她立即和自己保险公司联系,发现被骗了。

支付保险理赔金 还需要到ATM机上进行操作?

每每提及被骗的案例,很多人一笑了之,感觉受骗者有点“笨”。其实随着人们的防范意识不断增强,犯罪分子的手法也在不断“创新”。为了避免大家上当,业内人士给出了一些建议。针对保险理赔,业内人士表示,一般情况下车主出险向保险公司报案后,会收到保险公司发来的信息:“尊敬的客户您的案件已受理,已安排××为您查勘,联系电话为××。请留意,我司客服不会以任何形式向您索要支付密码、手机验证码、动态密码等重要信息,请不要轻信任何来历不明的短信或电话,以免落入诈骗陷阱。理赔过程中有任何问题,请致电××。”

虽然保险公司作了提醒,但是还是有些“热心人”以支付保险理赔金名义,让市民在ATM自助设备打印凭条、告知手机验证码等实施诈骗的案件。我市就有多位市民中招,骗子大多是以支付理赔款的名义要求受骗者在ATM机上进行操作,并要求受骗者进行转账、打印凭条等操作,就在执行这些操作时账户中的资金就被转移了。

另外有业内人士提醒,多数诈骗号码大多归属地在上海,这是因为大多保险公司在华东地区客服中心设在上海,加上很多出险者都想尽快收到理赔金,接到号称上海总部致电也就会轻易相信。“其实,保险理赔基本都是将赔款直接汇入到出险者指定账户,保险公司总部根本不会和被保险人直接联系。”该业内人士表示,“虽然现在各家保险公司也在提醒市民,如果接到此类电话,一定要提高警惕,第一时间进行核实,以免受到经济损失。”

取款密码   手机验证码   保险理赔   无须这些信息

此外,如果遇到自己难以分辨真假的情况,尤其是涉及到银行卡账号、密码等敏感信息时,一定要提高警惕。业内人士表示,一般情况下,即便是保险理赔也只是询问银行卡号,方便后续支付理赔金,不会涉及到取款密码、手机动态码等信息。

另外,日常生活中掌握一些必要的安全用卡常识和技巧也是十分必要的。注意保护银行卡信息,不要告知任何人关于自己银行卡的相关信息。平时保管好自己的卡片信息、密码、手机动态码等,不要将银行卡与身份证或卡片密码放在一起,尽量不要开启免密免签功能。如发现银行卡遗失或被窃,立即拨打发卡行客户服务电话挂失。习惯使用移动支付的市民,保护好自己的手机,不要通过短信中的链接安装软件或者填入个人信息、账号等,确保自己的账户和信息安全。同时,设置密码时也要注意,不要将生日、QQ号码、电话号码等作为密码,以免轻易被破解。“无论何种原因,他人索要账户本人的借记卡及密码都是不合理不合法的。”该业内人士表示,“日常中注意开通银行账户提醒,第一时间留意知晓账户资金变动情况,如果不知道自己账户变化情况,资金安全就没有了保障。”(轩霞 宋娜)

责任编辑:包建华

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