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访长城人寿镇江中心支公司总经理戚晓军

专业服务让我们稳健发展

2019-08-04 16:22 来源:京江晚报

金山网讯  前不久,市民高女士(化名)因重疾出险,6月20日提交理赔材料,6月23日理赔金到账。这是一款“康健”重疾险在镇江出险的案例,戚晓军及全体员工非常重视,3天时间完成了理赔。

戚晓军,长城人寿镇江中心支公司总经理,三级机构负责人干练的特性在他身上表现的明显。说话时语速不快,交谈中凸显出专业性的素养。

几年前,高女士在长城人寿投保了一份重疾险,保额20万元。日前,在一次体检中高女士被告知右乳有肿块,到医院进行检查并进行手术治疗,病理报告为右乳浸润性导管癌。出院后,她想到自己在保险公司购买的重大疾病保险,于是就向保险公司进行报案。经过审核高女士所患疾病,符合条款所列重大疾病责任,镇江长城人寿迅速启动理赔程序。3日后,戚晓军将保险理赔金送到高女士家中,并表达公司全员对她的慰问。

“买得起、保障全面”是“康健人生”产品的最大特征,现阶段已经升级为富康人生。这是一款以优化客户体验为目的,以信任客户为理念而设计的产品,在100种重大疾病赔付保障的基础上,提供了高达40种常见轻症和25种中症,如极早期肿瘤、轻微脑中风、中度急性心肌梗塞、单眼失明等疾病的赔付保障,更好地促进患者早诊断,早治疗,提高治愈几率。长城人寿也在通过优化投保流程和风控手段,减轻客户核保、体检负担。

对于高女士来讲,“康健”重疾险是雪中送炭,对于戚晓军来讲,这个重疾保障是公司转型升级之后推出的一款重要产品。戚晓军称,当前转型升级围绕“保险姓保”、“保险回归本源”的原则,不断强化保险保障功能,降低理财型产品比重,主推保障类产品,配合推动大额医疗报销类产品的接受度。人民群众“看病贵、看病难”、“因病致贫、因病返贫”是整个中国保险业关注的民生保障问题,也是长城人寿近年来工作的重心。

2018年,戚晓军正式入职长城人寿。从一线员工到机构负责人,戚晓军在保险业很多岗位工作过,也正是这样一步一步地走来,让他在保险业很快成长。现阶段,镇江长城人寿在他的带领下,销售队伍及服务网点也在不断扩大,为更多的人提供各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。

“以客户为中心,坚持回归保险本原”这是戚晓军一直所追求的,同时他还为镇江长城人寿制定了“稳健发展、健全体系、夯实基础、做优做强”三年发展规划。在他看来保险业空间无限,始终坚持“合规、品质、增长”,为大家增添更多的幸福生活保障。(宋娜)

责任编辑:包建华

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