紫金保险2020年公益捐赠暨客户服务节开幕

金山网讯 近日，紫金保险第二届公益捐赠暨客户服务节系列活动盛大开幕，本届客服节以“美好生活·紫金守护”为主题，紫金保险党委书记、董事长李明耀，总裁顾士新，江苏省妇女儿童福利基金会副理事长兼秘书长顾敏，副秘书长马晨霞等领导出席现场开幕仪式，全国各分支机构通过视频参加活动。

活动现场有扶贫捐赠，新技术、新产品、新服务发布等环节。开幕仪式上，紫金保险向江苏省妇女儿童福利基金会捐赠女性安康疾病保险，这是该公司自去年首届客服节以来，第二次向建档立卡贫困妇女捐赠保险，本次捐赠涵盖江苏省内6个地市近2万名贫困妇女，每人保险保障2万元，捐赠总保额4亿元。

公司党委书记、董事长李明耀致辞，他表示，今年客服节的主题是“美好生活，紫金守护”，就是要向广大客户展示公司的优质服务和勇担责任、全力服务“两高”的决心。公司将积极参与社会公益，助力脱贫攻坚，参与社会治理，做好政府助手，助推复工复产。

开幕式上，紫金保险还发布了2020年客服节三大创新举措。“以客户为中心，业务中台、数据中台为支撑，搭建营销平台+理赔平台+服务平台三大平台”，助力紫金保险业务科技创新，构建从营销展业、客户服务、客户管理、自主运营的全流程服务闭环，极大提高客户满意度和客户服务质量。打造紫金“行无忧”、紫金“欢乐保”两款客服节专属化产品，低保费、保障高，倾心回馈客户，贴心守护全家平安。同时打造“出行、游玩、健康”的生活保险平台，涵盖空中客服、故障救援、疫情速递、在线义诊、安全停靠、代为驾驶、代办年检等三大类十多项暖心服务。（朱浩）