民生银行中南社区支行热心服务周边居民
开业近4年,民生银行中南世纪城社区支行坚持扎根在社区,热心服务周边居民,获得了客户的肯定和好评。
移动金融的出现,使过去高频交易的银行柜面服务得以替代;银行金融交易的复杂性、多样性更是日新月异,理财、基金、外汇、保险、贵金属……让客户财富的世界大开。金融服务的特殊性时时刻刻地提醒着大家,客户需要理性的选择,需要专业的指导。
民生银行中南世纪城社区支行,作为市民家门口的银行,在某种程度上来说就像是一个扎根在社区的理财知识普及的课堂,与周边居民共同学习、共同成长。该支行通过针对不同年龄层的客户开展财富课堂等活动,给社区居民普及各种金融知识,同时针对老年客户智能手机的使用、微信支付宝的功能等开展专属小课堂,教会老年客户使用智能手机并提示如何预防电信诈骗等。
民生银行中南世纪城社区支行的特别之处在于,除了提供专业的金融服务之外,也立志做附近居民家门口的有温度的银行。中南社区支行开业至今已近4年,部分周边居民已经成为社区支行的家人。徐女士腿脚不方便,逢年过节的礼品银行工作人员都直接送到徐女士的家里。上个月徐女士过生日,银行工作人员还准备了生日礼品专门送到了徐女士家祝她生日快乐,陪她聊天话家常。温暖的举动不仅得到了徐女士的认可,连其家人都由衷觉得民生银行的服务无微不至。徐女士更是逢人就帮民生银行做宣传介绍,转介的很多客户后来也成了民生银行的贵宾客户。(郑民萱 胡四荣)
责任编辑:包建华