脚踏实地，做好每一项工作 访交通银行镇江分行大客户二部总经理许朝晖

许朝晖， 1989 年进入交通银行镇江分行工作。她从普通的柜员做起，一路成长为现在的大客户二部总经理。她在交通银行镇江分行工作了30多年，对交行有着特殊的感情。她一直立足岗位，脚踏实地，开拓进取，并且取得了突出的工作业绩。

她同时还任交通银行镇江分行大客户二部党支部书记，一岗双责，一肩双挑，她带领着支部党员在工作中发挥着先锋模范作用。在她看来，尽力做好每一项工作，才对得起肩上的这份责任。

创成全国“百佳示范网点”，收获成就感

从柜面到支行行长，再到营业部总经理，许朝晖觉得自己担负的责任越来越大。2017年，镇江交行开创了镇江银行业先河，交行镇江分行营业部在全国23万家银行网点中脱颖而出，斩获“中国银行业文明规范服务百佳示范网点”殊荣。这项荣誉对于许朝晖来说，也是意义非凡，因为当时她正任交行镇江分行营业部总经理一职。

百年交行一直与时俱进，在当下互联网、智能化、大数据的背景下，镇江交行加大对智能柜台的投入，提高服务效率。而许朝晖带领团队成员也在不断进步，在争创全国“百佳示范网点”的过程中，她和团队成员打磨每一个细节，精益求精，提高客户的服务感知和忠诚度。

“银行的营业网点是银行与客户直接交流的第一平台，这里呈现着银行网点的整体服务形象和服务水平。”许朝晖介绍说，交通银行一直以来十分重视客户的体验和感受，让客户享有更加良好的体验，有利于打造客户口碑，树立品牌形象，从而助力各项业务的发展。她认为，创建工作虽然辛苦，但创建成功，刷新纪录，这是对她工作的肯定，所以自己也非常有成就感。

努力支持实体经济，助力民营企业发展

许朝晖如今任交通银行大客户二部总经理，在这个部门，她更多的是关注、参与城市建设和经济发展的大项目。2019年，许朝晖带领团队做成了一个具有重要意义的项目。

该项目是一个燃气热电项目，被列入了省重点建设项目清单。由于企业70%股权为民营企业背景，融资金额较大，在前期融资方面遭遇到了较大的挫折。但是，许朝晖觉得此项目对我市经济与环境具有积极意义，如果成功也是帮助民营企业解决了融资难融资贵的问题。

通过成立服务团队，积极介入该项目，严格把控风险，从多个环节多个维度进行调研。许朝晖带领的团队从上报分行到省分行审批结束，仅仅花了一个月时间，高效率受到了企业的好评。最终，作为牵头行，镇江交行实现贷款投放6.5亿元。

“这是个清洁能源类重点项目，不过民营背景电力行业清洁能源项目确实较少，我们从接触到最终签约历时2年。这次合作成功，不仅支持了项目的顺利落地，也支持了民营企业的发展。”许朝晖说，在交通银行镇江分行行长室的带领下，她和部门同事紧抓“经营规模提升、效益稳定增长、业务转型创新、风险管理控制、全面从严治党”五大重点工程，积极对接“长三角经济一体化”“六稳”“六保”“产业强市”等重大战略政策的重点项目和重大工程。近两年，部门还开展了“百行进万企”“制造业大走访”“园区企业行”等银政企对接活动，不断加大对实体经济、普惠金融等国家重点扶持领域的资源投入。

尽职尽责，发挥党员模范带头作用

2002年，许朝晖加入中国共产党，如今她也是镇江交行大客户二部党支部书记。2020年对每一个人来说都是无法忘记的，疫情期间，作为支部书记，许朝晖带领支部党员在自己的工作岗位上参与“抗疫”，通过持续加大金融服务保障力度，聚焦疫情防控相关企业的融资需求，支持企业渡过难关。

在她和支部党员的共同努力下，他们仅用两天时间就为某防疫相关企业申报并投放了1000 万元信用贷款，支持本市某定点防疫医院新增7000万元流贷。2020年，她所在部门再次实现资产业务大发展，为重点项目投放近20 亿元，而这些项目中既有支持实体经济投放，又有落实长江大保护项目，取得了经济效益和政治效应双丰收。

面对发展困难和瓶颈，她和支部全体党员同志始终坚定信念，奋力拼搏、抢抓机遇，用激情、坚韧和无私付出实现了业务的逆境突围。与重点客户开展支部党员联学联建活动，每年对企业客户的困难职工进行走访、慰问、帮扶，发挥党组织力量。

此外，许朝晖非常重视对年轻党员能力的培养，不仅创建平台，指导大家在业务上快速成长，还寻求机会，让大家展现自己的优势，积极发挥作用。她带领的镇江交行大客户二部党支部连续多年荣获镇江分行、江苏省分行级“先进基层党支部”，她本人也多次获得省行级“先进经营管理者”称号。（王小月）