挽回15万 邮储银行镇江市北府路支行成功拦截一起电信诈骗

金山网讯 记者近日从邮储银行镇江市分行获悉，邮储银行镇江市北府路支行于5月13日下午成功拦截一起电信诈骗，帮助市民何女士成功挽回15万元。

原来当天，何女士在雇主王先生的陪同下急匆匆走进邮储银行镇江市北府路支行营业大厅，称需要开通手机银行给远在贵州的儿子汇款15万元用于买房。该行大堂经理随即提醒何女士近期电信诈骗案件时有发生，千万不要给陌生人转账汇款，何女士再次急以表示转账汇款是给其儿子买房用。

这时，雇主王先生的一句话引起了网点工作人员的注意，何女士是在王先生家做保姆，是个外地人，对镇江不熟悉，此次需要办理转账汇款业务给儿子买房，但何女士文化程度不高，不会写字。此时催款电话又来了，叫何女士在柜台办理转账汇款业务，称可以按指纹，之前在其他银行也是如此操作的。该支行营业主管越想越不对，就以不会签字为由拒绝指导何女士在自助设备开通手机银行，同时再次再次提醒千万不要向陌生人汇款，谨防上当受骗。

何女士对营业主管的提醒毫不理会，执意要求柜台办理转账汇款，营业主管告知柜员，在办理过程中还要做工作，操作的每一步信息都要核实清楚。柜员按照何女士提供的收款方账号录入后，系统瞬间弹出预警提示：此账号同一时间内已收到多笔汇款，请核实客户身份信息，谨防诈骗，柜员立即向营业主管汇报，停止业务办理。

面对何女士的不理解，营业主管将何女士引导至理财室再次进行面对面的沟通，向其列举了近期发生的各种电信诈骗案例及新闻报道，何女士最终明白了邮储人的用心良苦，并告知其实收款方不是其儿子，只是老家的熟人，至于对方的情况她全然不知，对方担心银行不为其办理，让何女士称是给儿子汇款。至此，何女士的辛苦钱保住了，同时对邮储人的敬业精神表示由衷感谢。

近期，电信诈骗案件层出不穷，行骗方式多种多样，邮储银行镇江市分行将继续加强员工反欺诈能力，利用多种渠道对辖内客户进行宣传讲解诈骗风险及案例，坚持做好人民的金融管家。（通讯员 撒晓琳 记者 包建华）