民生银行镇江支行开展整治拒收人民币现金系列宣传活动

金山网讯  为持续推进整治拒收现金工作，营造良好的人民币收付环境，建立整治拒收工作长效机制，民生银行镇江支行积极组织开展2021年整治拒收人民币现金宣传活动，让人民群众主动行动起来对拒收现金行为说“不”。

随着手机支付的广泛普及，给民众带来便捷的同时，也发生了商户拒收现金的情况。如果“拒收现金”发生在你我身边，该如何正当维权呢？中国人民银行公告[2020]第18 号中明确指出“公众享有自主选择支付方式的权利，因现金支付受到排斥或歧视的，应保留证据，并及时向中国人民银行当地分支机构反映，依法维权。”

民生银行镇江支行开展的本次活动主题为整治拒收现金行为，主要宣传内容为：整治拒收现金行为的目的；可以只接受非现金支付的情形；不属于拒收现金的行为、不同场景下的现金收付要求和解决措施、强调“拒收人民币违法”等，以及中国人民银行公告〔2020〕第18号。

活动期间，该行在辖内所有网点厅堂显著区域公示中国人民银行公告〔2020〕第18号。网点在门头电子LED屏上滚动播放“整治拒收人民币现金，维护金融消费者合法权益”，“依法整治拒收现金行为，畅通人民币流通环境，维护人民币法定货币地位”的宣传口号。各营业网点在厅堂公众教育区布放“拒收现金是违法行为”“抵制拒收现金违法行为，净化人民币流通环境”等折页，供厅堂客户学习了解。此外，营业网点还安排工作人员在客户等待区流动发放宣传折页，讲解、解答人民币反假、整治拒收等相关政策与要求，引导客户自觉参与爱护人民币、维护人民币信誉和防范拒收人民币宣传。

润州支行位处万达商圈，网点安排人员前往万达广场开展有针对性的拒收现金宣传，宣传对象包括商户、消费者等。根据现场反馈来看，大众对于拒收人民币的相关政策了解甚少，尤其是老年客户，对于拒收现金行为未能及时得到维权。

为了使整治拒收现金宣传更加深入人心，大港支行联合谷阳社区支行组织外拓宣传小分队，对附近小区、沿街商铺和谷阳社区开展多层次的宣传，广泛向群众发放宣传资料，宣讲整治拒收现金政策和整治拒收现金行为的内容和意义，解答群众疑问，让人民群众主动行动起来对拒收现金行为说“不”，对维护广大客户权益起到了积极的促进作用。

通过此次活动，使公众对中国人民银行公告〔2020〕第18号内容基本了解，使公众享有自主选择支付方式的权利，依法维权，同时培养良好的现金使用习惯，自觉爱护人民币、维护人民币形象。(图文 王岑岑 胡四荣)