交通银行丹阳丹凤路支行成功阻止一起电信诈骗

金山网讯 9月2日，交通银行丹阳丹凤路支行网点刚开门营业，一名女士神情恍惚地走进网点。她告诉工作人员自己要办理惠民贷提款转账业务。她的反常表现引起了厅堂值班经理的警觉，值班经理立刻引导客户到支行行长办公室了解详细情况。

她的到来，大家并不意外，在此之前，大家已经做好了安排。前一天，该网点理财经理接到过一名40岁左右的女士电话，该女士称通过朋友圈了解到交行惠民贷业务，于是电话联系了支行客户经理，具体了解该业务的申请流程和提款方式。

电话中，该女士情绪很不稳定，甚至一度崩溃，她告诉理财经理，自己想提款10万元惠民贷汇给她亲戚急用。通话中，理财经理察觉到该女士状态不对。通过该女士的描述，理财经理猜测她可能遇到了电信诈骗，就第一时间联系了网点负责人。支行行长也有同样的感觉，他在晨会上强调，如果该女士到了网点，务必跟上级部门汇报，耐心接待，切不可帮她处理相关业务。

果真，网点刚开门营业，该女士就来到了网点想办理相关业务。

在支行行长办公室里，支行行长首先安抚了该女士的情绪，详细了解相关情况。据该女士说，她亲戚是军官，已从军10余年，在部队主要负责信息技术方面的工作，还有两个月就可以转业，到公安部门工作。因遭部队里其他人的嫉妒，被陷害，误点进一个机密网站，涉嫌网络赌博，现在被部队保安局逮捕，目前已联系不上。该女士说，对方告诉她需要10万元用作打点，帮助其亲戚免受处分。

“部队指导员通过军方专用的软件跟我联系，指导员已经垫付了5万元的前期费用。今天是最后一天，我要赶紧把钱转给他们。”该女士哭着说。她还向银行工作人员展示了她所谓亲戚的军官证和被处分决定。

看到这一切，在场的工作人员可以确定该女士遇到了电信诈骗。支行行长立刻启动应急预案，向上级部门汇报了此事，并向公安部门报备了案情，同时与其他工作人员一起耐心开导该女士。

经过一个多小时的开导规劝，最终该女士主动去派出所报案。后向警方了解到，确认是一起团伙电信诈骗。（单杉）