阳光人寿徐州中支为客户上门办理保全服务

“企业的根本是客户”，阳光人寿始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，致力于为更多的客户提供最优质的服务。

近日，阳光人寿徐州中支接到一起特殊的退保要求。70岁的周先生因病陷入昏迷，2017年投保的一款产品到期，监护人鲍女士代为办理退保，但需公司运营工作人员核实并办理相关手续。急客户之所急，中支于7月28日上午派人驱车100多公里前往县区农村的客户家。途中突遭特大暴雨，原本不到2个小时的路程硬是走了近3个小时。运营人员午饭也顾不上吃，第一时间赶往客户家，当见到病床上昏迷的周先生时，运营人员只想着尽快让这笔钱进到家属账上，为客户家属送去些许安慰。运营人员在安慰了家属后，用最快的速度办理好相关手续，并细心提醒钱款到账时间，客户家属连连感谢，称赞阳光人寿的服务温暖细致。

这趟旅程，业务办理的过程很简单，看不见的是工作人员背后所经历的“风雨无阻”，体现了阳光人“一切为了客户”的精神。（张帅 陈海琴）