镇江教育系统抗击疫情服务考生

金山网讯  12月24至26日，“新十条”实施后，在全国各地疫情上升期举行的首次“国考”——2023年全国硕士研究生招生考试，在镇江5个考点的559个考场举行。镇江教育人直面研考组织工作史无前例之难，为每一位考生保驾护航，顺利实现“应考尽考”。

在即将过去的2022年，市教育考试院先后完成了高考、成考、中考、研考、对口单招、自学考试、社会考试等20多类考试组织工作，服务考生34万多人次，全力守护考生的“逐梦之路”。

坚持考生至上，真诚服务考生

“面对肆虐的疫情，教育部门坚持考生至上，急考生所急，解考生所难，真诚地服务每一位考生，实现应考尽考。”市教育局局长刘元良表示。

为了更好地服务考生，市教育考试院实行来电来访首问负责制，推行细心、精心、耐心、热心“四心”工作法。同时完善对考生的“一站式”服务，制作服务指南，为服务对象提供详细的服务指引。

在各科室重点窗口设立“党员咨询服务岗”，上岗人员将身份亮在岗位上，做到“三不说”：不说“不知道”、不说“不能办”、不说“不归我管”，自觉将考生利益放在第一位。

2022年上半年，体育类专业省统考全省统一采用集中送考闭环管理，考生和送考工作人员须提前3天到达考点所在城市。市教育考试院从构建送考工作通讯网络，到送考人员选聘、包租承运车辆、采购防疫物资、提前14天组织所有涉考人员闭环管理等，在全过程各环节落实落细送考防疫措施，以最高标准、最严要求、最实举措高质量完成了集中送考各项任务。

适应抗疫需求，丰富服务途径

疫情频发，给各类考试组考工作带来了严峻的考验。面对招考项目多、考生来源复杂、人员流动性大等现实困难，市教育考试院建立多渠道宣传平台，在考试院网站、微信公众号中及时公告各类招考报名、考试须知。报名期间，推出“资审栏目”，在手机上即可完成考生报名资格审核工作，真正实现无纸化审核；考试期间，充分利用网络新媒体，点对点向考生发布招考最新资讯，搭建考生与学校、高校、考试院之间沟通的空中桥梁。

今年下半年，省内外疫情多点散发，考试疫情防控不确定因素多、风险大，多项考试面临疫情防控和考务组织双重压力。为确保不因疫情影响考试，不因考试传播疫情，充分保证符合疫情防控政策的考生应考尽考，市教育考试院坚持责任落实、强化职责担当，及时转发上级部门及镇江相关防疫政策措施，考前多次短信提醒考生遵守相关疫情防控要求，确保了考试顺利进行。 

发挥先锋作用，冲到一线服务

为保证各类考试的顺利进行，市教育系统党员干部坚持冲在第一线，为疫情防控与考试安全构筑坚强的战斗堡垒。

为做好2023年全国硕士研究生招生考试工作，解决考生异地赴考以及留镇考生参考两大难题，按照教育部“借考”措施，市教育考试院两次紧急行动，临时调整方案，重新编排考场，重新上传数据，重新制作考务资料，妥善解决了8名“借出考生”、26名在镇“借入考生”的研考工作，“麻烦”了自己，却方便了考生，并有助于降低感染风险。

考试前夕，新冠病毒感染进入高峰期，组考、巡考、监考人员感染比例近半。市教育局紧急动员，临时抽调多所学校的74名党员教师火线驰援，他们当中有不少人也才从感染中康复，身体仍显虚弱，但都发出了“我是党员我先上”的最强音，用实际行动诠释了党员教师的责任与担当。

据了解，在省各项招考工作考核中，市教育考试院连续获得“普通高校招生考试考务工作考核优秀奖”“成人高校招生考试管理工作优秀单位奖、规范管理单项奖”“自学考试目标综合管理考核一等奖”，市教育考试院党支部还获得市委党的建设工作领导小组授予的“一线先进战斗堡垒”称号。在这场与疫情战斗、全力服务考生的斗争里，这个“战斗堡垒”，名副其实！（记者 祁山洪 特约记者 唐守伦）