暖心！北京游客在镇突发意外 市中西医结合医院医护全力救治获患者点赞

金山网讯 5月6日，五一长假后的第一个工作日，镇江市中西医结合医院收到一则特殊的“12345”工单——来自北京的游客家属通过热线点名表扬该院妇科副主任医师步建芬。这份跨越千里的致谢，揭开了一段发生在“五一”假期的暖心救治故事。

5月1日晚8时许，一位16岁的北京游客在镇江探友期间突发意外，因骑自行车导致严重骑跨伤，由母亲紧急送医。接诊的步建芬医生检查发现患者外阴部有4厘米撕裂伤口并伴有活动性出血，妇科团队立刻启动应急预案，给予局麻下为患者实施外阴血肿清创缝合术，术后辅以冰敷及抗感染治疗。经过医护团队48小时精心照护，患者于5月3日康复出院，次日即顺利返京。

“从深夜急诊到术后护理，步医生不仅用精湛医术治愈创伤，更用家人般的关怀缓解了我们在异乡的无助。”患者母亲在感谢信中特别提到，步建芬医生在治疗过程中始终保持耐心沟通，细致讲解治疗方案，用专业态度消除患者及家属的焦虑情绪。这位北京游客返程后，特意通过12345热线表达对镇江医护人员的真挚谢意。

面对表扬，步建芬医生表示：“今年‘五一’镇江迎来旅游高峰，作为医护我们更要多一份责任担当，这份感谢不仅是对我个人，更是对妇科团队和全体医护的肯定。无论是本地市民还是外地游客，每个生命都值得全力以赴，患者的康复就是给我们最好的节日礼物。”

在此次救治中，妇科团队凭借快速响应的应急处置能力和多学科协作机制，从精准诊断到精细化术后管理全程护航，彰显了专业素养与人文关怀的深度融合。据悉，镇江市中西医结合医院近年来持续优化应急救治体系，节假日无休，确保急危重症患者得到及时有效救治，今后医院将持续推进“以患者为中心”的服务理念，为每一位患者提供高效、温暖的医疗照护。（刘媛）