从“纸端”到“指端”，以互动设计重塑用户体验——《镇江日报》2026年5月阅评

5月份的《镇江日报》，有一个栏目特别吸引人——《老建筑 新格调》。这组报道除了直接阅读报纸文字，还可以扫描二维码，直达“发现镇江”微信视频号，足不出户云游老建筑。

从报纸到客户端、公众号视频号，《镇江日报》的矩阵建设已经成型，不少文章和图片新闻中附带了二维码，一次采集、多元分发，较好地提升了用户的体验感。就如何让传统读者习惯的“纸端”与年轻用户活跃的“指端”更多互动，谈一谈个人浅见。

在纸媒版面上为移动端醒目“留座”。传统报纸往往将二维码视为“附属品”，小小地塞在版角。建议让“扫码看现场”常态化，对涉及活动场景、动态过程、多维度数据等的报道，在报纸主稿旁设置固定栏口，报纸呈现文字纪实，二维码链接直播或鲜活的现场、原声采访片段，形成“纸上看深度，手机看温度”的互补。民生类报道还可以开辟“您怎么看？扫码投票/留言”区域，投票结果和精选评论可在下一期报纸刊出，这既延长了报道的生命周期，也让读者感到“我的声音可能被印在报上”。

让移动端成为纸媒的延伸舞台而非复制品。如果直接将报纸长文复制到客户端，用户没有打开动机。真正有效的互动，是移动端提供纸媒无法承载的体验，并反哺纸媒的内容厚度。比如对重要评论或深度特稿，可以邀请记者或专家录制音频，生成二维码置于文首。比如报道“15分钟便民圈”建设时，报纸刊出整体框架和案例，移动端则制作一个可交互地图，用户点击自己所在社区即可查看配套进度，后续推送相关建设进展，实现从“一次阅读”到“持续服务”的转化。

设计逆向互动，从移动端向纸媒导流。纸媒向移动端导流是常规思路，但移动端也可以反过来为纸媒创造阅读场景。比如每天在微信视频号、抖音发布新闻，用快节奏画面加口播，播报当日《镇江日报》新闻要点，视频结尾口播“更多内容，欢迎翻阅《镇江日报》”，这既为报纸创造了“被想起”的机会，也争取了刷视频的潜在读者。比如在客户端上设置“镇报打卡”功能，读者在报纸上找到每日隐藏的“报花”图案，扫码可领取积分兑换本地消费券、景区门票或订报折扣。比如直播探访镇江锅盖面老店、西津渡夜经济时，利用党报的权威性引导用户扫码阅读报纸相关特刊等。

总之，做好纸媒与移动端的互动，核心不是技术有多炫酷，而是能否在每一个内容触点上都为读者提供选择：你可以只读报纸，但如果你愿意拿出手机，你会获得更多、更深、更活的体验。当翻报纸不再是阅读的终点，而是深度参与起点的时候，“纸端”与“指端”就真正实现了共生。（陈云）