建行镇江丹阳迎春路支行:破贷款逾期诈骗陷阱 筑牢金融安全防线
金山网讯 为切实守护群众财产安全,筑牢反诈防护屏障,近日,建行镇江丹阳迎春路支行成功劝阻一起贷款逾期类电信诈骗案件,凭借专业的反诈能力和细致的服务举措,及时帮助客户规避资金损失。
6月8日,客户邵先生致电建行镇江丹阳迎春路支行咨询核实业务情况。此前,邵先生接到陌生来电,对方自称苏州某资管公司工作人员,谎称其个人贷款已被建行打包转让、存在逾期记录,要求邵先生即刻将还款资金转入指定私人账户,并以起诉追责相要挟。惊慌之余,邵先生准备按照对方要求转账,所幸心存疑虑,及时致电网点核实情况。
接到咨询电话后,网点工作人员第一时间安抚客户情绪,同步调取客户贷款信息,逐一核实贷款还款状态、官方还款渠道等核心内容。经细致核查,确认邵先生贷款状态正常、无逾期记录,也不存在贷款业务外包划转的情况,判定该来电为典型的贷款逾期虚假诈骗套路。
工作人员随即向客户拆解诈骗分子的惯用伎俩,详细普及银行贷款正规还款流程,明确告知客户,银行所有贷款还款业务均通过官方正规渠道办理,绝不会要求客户向私人账户转账还款。在工作人员的耐心科普与劝导下,邵先生彻底认清诈骗套路,打消转账念头,成功守住了个人资金安全。(邓舒婷)
责任编辑:张宁
