双语护理架桥梁 中医特色助康复 镇江市中医院暖心服务外籍患者

金山网讯 日前，镇江市中医院（南京中医药大学镇江附属医院）（以下简称为：镇江市中医院）骨伤科团队顺利完成一名外籍患者手术治疗，并以全程英文精细化护理与中医特色技术相结合的服务模式，赢得患者由衷称赞。此次涉外护理实践，充分展现了该院国际化服务能力与中西医结合护理的独特优势。

据了解，该外籍患者因病情需要入院接受手术治疗。陌生的就医环境、语言沟通障碍以及对术后康复的担忧，使其产生了明显的紧张焦虑情绪，不利于术后身心恢复。为切实保障护理安全与服务质量，该院骨伤科迅速启动涉外护理方案，安排具备扎实英语功底的护理研究生全程负责患者围手术期护理与康复指导，以专属、连续的个性化服务确保患者就医体验。

护理期间，医院责任护士全程使用英文开展健康宣教、手术流程讲解、病情观察及术后康复指导，规范完成生命体征监测、伤口护理、饮食指导等各项基础护理工作。面对患者的疑问与顾虑，护理人员耐心细致地逐一解答，以专业素养和温暖态度有效破除了语言壁垒，舒缓了患者的不安情绪，为术后顺利康复打下坚实基础。

在术后疼痛管理方面，为减轻患者切口疼痛、规避药物镇痛可能带来的副作用、加快康复进程，该院骨伤科护理团队充分发挥中医药特色优势，为患者实施耳穴压豆中医适宜技术。护理人员精准选取具有镇痛、安神功效的相应耳穴，严格规范操作，并全程以英文详细讲解疗法的中医原理、按压方法及注意事项，让患者充分了解这一无创、安全的传统疗法，从而安心配合康复治疗。

在双语精细化护理与中医特色技术的联合干预下，患者术后疼痛明显缓解，身心状态和睡眠质量显著改善，康复效果理想。出院之际，患者对镇江市中医院贴心专业的护理服务表示衷心感谢，对中医药技术的神奇疗效赞叹不已。

此次涉外护理服务的成功开展，是镇江市中医院护理部持续推进优质护理、深化中西医结合服务内涵的生动实践。下一步，镇江市中医院护理部将持续提升涉外护理能力，大力推广中医特色护理技术，以更加暖心、优质的医疗服务守护每一位患者的健康，让中医药文化在跨文化护理中绽放光彩。（通讯员 李珲 陈燕霞 记者 张明）